# 自動化 | BM CRM

> 会話を尊重するWhatsApp自動化。返信で止まるドリップキャンペーン、A/Bメッセージテスト、即時返信、チラシを計測可能にするキーワードトリガー。

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## 最も忙しい日でも、 起こるフォローアップ

ドリップシーケンス、トリガー、スケジュール送信が、誰も覚えていなくても、すべてのリードを温め続けます。すべての自動化はオプトインと静穏時間を尊重し、行ったことの記録を残し、数秒で効くオフスイッチを備えます。

## What you get

- **ドリップシーケンス.** 数日から数週間にわたる複数ステップのフォローアップで、顧客がすでに返信した各ステップは自動でスキップされます。
- **本物のイベントでのトリガー.** 新しいリード、ステージ変更、フォームの回答、あなたが気にするイベントが、あなたが選んだアクションを始めます。
- **言うことをA/B.** メッセージのバリエーションをテストし、返信を得るものを残します。意見ではなく結果で決めます。
- **静穏時間を内蔵.** メッセージは営業時間と顧客のタイムゾーンを尊重し、誰の名前でも深夜3時の通知は送られません。
- **すべてが記録を残す.** すべての自動アクションが、自動化としてラベル付けされてリードのタイムラインに着地し、履歴は正直なままです。
- **オフはオフ.** 1つの自動化でも、すべてでも一時停止でき、数秒で反映され、スイッチ後にキュー内の何も抜け出しません。

## How it works

1. **トリガーを選ぶ.** 新しいリード、ステージ変更、X日後の無返信、大切な瞬間を。
2. **ステップを設定.** メッセージ、待機、タスク、ステージ移動を、WhatsApp が求める箇所ではテンプレート選択とともに。
3. **動くのを見守る.** すべての実行がリードごとに見え、ステップごとの結果が何を改善すべきかを教えます。

## Frequently asked questions

### 自動化はオプトアウトした人にメッセージできますか?

いいえ。オプトアウトは送信レイヤーで強制され、どんなシーケンス・トリガー・キャンペーンもそれを回避できません。

### チームが話している相手に二重にメッセージしませんか?

シーケンスは、顧客がすでに返信したか人が会話を担当していると、そのステップをスキップします。自動化は会話を支え、決して上書きしません。

### いますぐすべてを止める必要があるときは?

1つのスイッチがワークスペースの自動化を一時停止し、数秒で有効になります。キュー内のメッセージがその後こぼれ出ることはありません。

### 自動メッセージはテンプレートを使いますか?

WhatsApp がテンプレートを求める箇所、つまり返信ウィンドウの外では、自動化があなたの承認済みテンプレートを自動で使います。

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