# よくある質問 | BM CRM

> BM CRM についての率直な答え。それが何か、WhatsApp の AI エージェントはどう働くか、どのチャネルから獲得するか、料金、言語、セキュリティ、そして誰が AI を制御するのか。

- Pricing: https://www.bmcrm.ai/ja/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## 良い質問に、 率直な答え

リードと会話を BM CRM に移す前にチームが尋ねるすべて。プラットフォーム、AI、データ、ルール。

## Frequently asked questions

### BM CRM は公式の WhatsApp API を使っていますか？

はい、Meta の公式 WhatsApp Business Platform です。非公式ツールもブラウザ拡張もなく、番号へのリスクもありません。

### どのチャネルに対応していますか？

WhatsApp、Instagram の DM、Facebook Messenger、Meta リード獲得広告、TikTok リード獲得、Snapchat リードフォーム、LinkedIn リード獲得フォーム、Google 広告リードフォーム、Telegram。すべて稼働中、一つのパイプラインで。

### AI エージェントは実際に何をしますか？

すべての問い合わせにナレッジベースから数秒で答え、会話から本当の購入意図を選別し、カレンダーに商談を予約し、人が返信した瞬間に引き継ぎます。

### AI が破壊的なことをする可能性はありますか？

いいえ。設計上、何かを削除する、商談を取り消す、案件を後ろに動かす、請求に触れることは決してできません。常に人が上位にいます。

### WhatsApp の会話料金は誰が払いますか？

Meta があなたの WhatsApp ビジネスアカウントに直接請求し、その料金はあなたのものです。BM CRM のサブスクリプションはプラットフォームと AI をカバーします。

### 私のデータは AI モデルの学習に使われますか？

決して使われません。会話、連絡先、ナレッジベースは学習に使われず、顧客間で共有されることもありません。

### 既存の連絡先をインポートできますか？

はい、項目の対応付け付きで CSV とスプレッドシートからインポートできます。インポートが自動メッセージを起動することはありません。

### 解約するときデータをエクスポートできますか？

はい、事業の記録はいつでもエクスポートできます。データが閉じ込められることはありません。

### スマホでも使えますか？

はい。BM CRM はデスクトップ、タブレット、スマホで動くので、受信トレイとパイプラインはチームと一緒に移動します。

### 設定はどれくらい速いですか？

WhatsApp と広告アカウントの接続は、公式ログインでそれぞれ数分です。多くのチームはその日のうちに最初の本物のリードを獲得しています。

---

[BM CRM](https://www.bmcrm.ai), https://www.bmcrm.ai/ja/faq