# 顧客グループ | BM CRM | 日本 > お客様にラベルを付け、フォームの回答を残し、自動で更新されるグループを保存。オファー、フォローアップ、広告オーディエンス、レポートに。 - All features: https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features - Pricing: https://www.bmcrm.ai/ja-jp/pricing - Get started: https://www.bmcrm.ai/signup ## お客様が教えてくれた情報でグループ分けし、 適切なグループに届ける 人にラベルを付け（VIP、アラビア語話者）、フォームの回答をすべて残し（予算、エリア、サービス）、「今月の有望なお客様」のような自動で更新されるグループを保存。グループを使ってオファーを送り、フォローアップを始め、広告オーディエンスを作り、レポートを絞り込めます。 ## What you get - **鮮度を保つグループ.** グループは生きた絞り込みで、固定のリストではありません。情報が変わればお客様は出入りします。 - **人にしかわからないことにラベル.** VIP、アラビア語話者、価格重視。チームが考える言葉のラベルを、ワンタップで。 - **フォームからの情報.** 広告フォームの質問が自動でお客様の情報になります。予算、エリア、モデル、コース。 - **1つのグループを、どこでも.** 同じグループでオファーを送り、フォローアップの連続配信を始め、広告オーディエンスになり、レポートを絞り込みます。 - **本物のお客様から広告オーディエンス.** 購入者や有望なお客様のグループをTikTokやLinkedInの広告オーディエンスにして、プラットフォームに似た人を見つけてもらいます。 - **インポートにも対応.** 列を情報に対応させてリストを取り込み、到着時にラベルを付け、すぐにグループ分けできます。 ## How it works 1. **情報は自然に集まる.** ラベル、ステージ、流入元、フォームの回答が、チームの仕事とともに集まります。 2. **グループを一度保存.** 条件を自由に組み合わせれば、グループは自動で最新に保たれます。 3. **どこでも使う.** オファー、フォローアップ、広告オーディエンス、レポート。同じグループ、同じお客様。 ## Frequently asked questions ### 設定に必要なものは？ 特に何も。ラベル、ステージ、流入元、フォームの回答はチームの仕事とともに集まり、グループはそこから作られます。 ### 設定は誰がしますか？ ご自身で、グループごとに1分でできます。条件を選び、チームがわかる名前で保存するだけです。Lead Generation + CRMプランでは私たちのチームがグループを設定します。 ### どのプランに含まれますか？ すべてのプランです。各プランに含まれる内容は料金ページをご覧ください。 ### グループは自動で更新されますか？ はい。グループは保存した絞り込みです。お客様の情報が変われば、当てはまるグループに自動で加わり、外れます。 ### 情報はどこから来ますか？ 広告やWebサイトのフォーム、インポート、そしてチームが入力した内容から。すべて絞り込みとレポートに使えます。 ### グループにWhatsAppメッセージを送れますか？ はい。グループと承認済みメッセージを選べば、その中で配信に同意した全員に一斉配信されます。 ### グループを広告オーディエンスにできますか？ はい。購入者や有望なお客様のグループは、本物のお客様から作られたTikTokやLinkedInのオーディエンスになり、プラットフォームが似た人を見つけます。 ### グループに入っていればメッセージを送れますか？ いいえ。すべての送信で配信への同意を確認するので、配信停止した人はどのグループにいても対象外のままです。 --- [リード獲得](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/lead-capture) · [Webフォーム](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/website-form) · [Webチャット](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/website-chat) · [AIエージェント](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/ai-agent) · [チーム受信トレイ](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/team-inbox) · [パイプライン](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/pipeline) · [一斉配信](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/broadcasts) · [自動化](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/automations) · [商談](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/meetings) · [レポート](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/reports) · [セグメント](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/segments) · [AIボイス](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/ai-voice) · [役割・チーム](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/roles) · [アトリビューション](https://www.bmcrm.ai/ja-jp/features/attribution)