# 商談・日程調整 | BM CRM | 日本

> WhatsAppのチャットの中でそのまま予約。チームでもAIでも、GoogleやOutlookのカレンダーに入り、双方にリマインダーが届きます。

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## お客様が予約するのは、 チャットの中でそのまま

チームが、あるいは深夜にはAIが、本当に空いている時間を提案し、予約を確定してGoogleまたはOutlookのカレンダーに追加します。双方にリマインダーが届き、予約はお客様の記録に残ります。

## What you get

- **チャットから予約.** 会話を離れずに時間を提案して確定。予約はお客様に紐づいて作られます。
- **本物のカレンダー.** 空き時間はGoogleカレンダーまたはOutlookから取り、予約はそこに書き戻されます。Appleカレンダーも予約を受け取れます。
- **AIも予約する.** AIアシスタントが空き時間を提案し、予約し、お客様の求めに応じて日程を変更します。つねに本物のカレンダーの予定で、口約束ではありません。
- **全員に同じ時刻.** 16時の予約は、営業担当者にも、お客様にも、リマインダーにも16時。それぞれのタイムゾーンが違っても。
- **無断キャンセルを減らす.** 予約の前にリマインダーが届き、来なかった予約は忘れられたお客様ではなく、フォローアップになります。
- **1つのカレンダービュー.** チーム全員の予約と未完了のフォローアップを1つの画面に。誰が誰と、いつ会うか。

## How it works

1. **カレンダーをつなぐ.** GoogleまたはOutlookを数クリックで。Appleカレンダーは予約を受け取れます。
2. **どの会話からでも予約.** チームかAIが空き時間を選び、確認とリマインダーが送られます。
3. **会う、またはフォローアップ.** 結果がお客様の記録に残ります。会った、日程を変えた、もう一押し必要。

## Frequently asked questions

### 設定に必要なものは？

チームがすでに使っているGoogleまたはOutlookのカレンダーを、公式ログインでつなぐだけです。Appleカレンダーは予約を受け取る形でつなげます。

### 設定は誰がしますか？

ご自身で、カレンダーごとに数クリックでできます。Lead Generation + CRMプランでは私たちのチームが代行します。

### どのプランに含まれますか？

すべてのプランに、予約ごとの料金なしで含まれます。各プランに含まれる内容は料金ページをご覧ください。

### どのカレンダーに対応していますか？

GoogleカレンダーとOutlook（Microsoft 365）は双方向です。空き時間を読み取り、予約を書き込みます。Appleカレンダーは予約を受け取れます。

### AIが予約をキャンセルすることはありますか？

いいえ。AIは予約と日程変更はできますが、キャンセルや削除は決してしません。キャンセルは人の役目です。

### お客様にリマインダーは届きますか？

はい。予約の前にリマインダーが双方に届くので来訪率が上がり、来なかった場合は自動でフォローアップになります。

### お客様には何が届きますか？

同じチャットに日時入りの確認と、予約前のリマインダーです。

### 来なかった場合はどうなりますか？

来なかった予約はお客様の記録上でフォローアップになります。予約を逃しても、案件はたいていまだ生きているからです。

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