# リード獲得 | BM CRM | 日本

> 広告・Webサイト・チャットからのお問い合わせが、連れてきた広告の情報付きで数秒で一か所に届き、チームやAIがすぐ答えられます。

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## 広告からのすべてのお問い合わせを一か所に、 届いたその瞬間に

Facebook・Instagram・TikTok・Snapchat・LinkedIn・Googleの広告フォーム、広告から始まるチャット、Webサイトのフォーム、スプレッドシート。そのすべてが数秒以内に1つのリストに届き、各お問い合わせを連れてきた広告そのものが添えられます。

## What you get

- **数秒で届く.** フォームが送信された瞬間、チャットが始まった瞬間に、広告プラットフォームがBM CRMに知らせます。広告ダッシュボードの中で一晩待たされるものはありません。
- **回答が項目になる.** 標準の質問も独自の質問も、フォームの質問はお客様の項目になります。予算、エリア、サービス、モデル。絞り込みもレポートもできます。
- **すべてのお問い合わせに広告の情報.** 各お問い合わせはチャネル・キャンペーン・広告の情報を持つので、どの広告費がどのお客様を連れてきたかがつねにわかります。
- **1人につき1つの記録.** 同じ人が2回問い合わせても、互いにぶつかる2件の記録ではなく、2件のお問い合わせを持つ1人のお客様になります。
- **事故のないインポート.** CSV・Excel・Googleスプレッドシートから既存のリストを取り込めます。インポートでメッセージが送られることはなく、あなたが決めるまで何も送信されません。
- **適切な担当者へ.** 新しいお問い合わせはキャンペーン別または順番で適切なチームメンバーに自動で割り当てられ、その人のスマホに通知されます。

## How it works

1. **流入元を一度つなぐ.** Facebook・TikTok・Snapchat・LinkedIn・Googleに公式ログインでサインインすれば、フォームは自動で見つかります。
2. **お問い合わせがタグ付きで流れ込む.** すべてのフォームとチャットが、広告の情報付きで数秒以内にリストに届きます。
3. **あとはチームかAIが対応.** 割り当て、フォローアップ、AIアシスタントがすぐに動き出すので、何も待たされません。

## Frequently asked questions

### 設定に必要なものは？

つなぎたい広告アカウントとページ（FacebookとInstagram、TikTok、Snapchat、LinkedIn、Google）へのアクセス権と、フォームもつなぎたい場合はWebサイト。それぞれ公式ログインで接続します。

### 設定は誰がしますか？

ご自身でできます。BM CRMのガイドに沿って、アカウントをつなぎ、フォームを選び、お問い合わせの担当者を決めるだけです。Lead Generation + CRMプランでは私たちのチームが代行します。

### どのプランに含まれますか？

すべてのプランです。各プランに含まれる内容と、対応するお問い合わせ数・連絡先数は料金ページをご覧ください。

### 対応している流入元は？

FacebookとInstagramのリードフォーム、WhatsApp・Messenger・Instagramのチャットを開く広告、TikTokのリードフォーム（インスタントページを含む）、Snapchatのリードフォーム、LinkedInのリードフォーム、Googleのリードフォーム、Telegram、Webサイトのフォーム、CSV・Excel・Googleスプレッドシートのインポートです。

### お問い合わせはどれくらい速く届きますか？

数秒以内です。フォームが送信された瞬間に広告プラットフォームがBM CRMに知らせるので、待ち時間も手作業のエクスポートもありません。

### 独自のフォームの質問も届きますか？

はい。ご自身で作った質問を含め、フォームのすべての質問がお客様の項目になるので、回答はテキストの塊ではなく、使える情報として届きます。

### リストをインポートすると誰かにメッセージが送られますか？

いいえ。インポートは記録を作るだけです。メッセージはあなたが送るときに、配信に同意した人にだけ送られます。

### 同じ人が2件のお問い合わせになるのを防ぐ仕組みは？

BM CRMが同じ人だと認識し、両方のお問い合わせを1つのお客様の記録にまとめるので、チームは履歴の全体を一か所で見られます。

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