# 自動化 | BM CRM | 日本

> フォローアップを一度書けば、すべての新しいお問い合わせにWhatsAppで時間どおりに届きます。お客様が返信した瞬間に止まります。

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## WhatsAppの自動フォローアップ、 一番忙しい日でも

フォローアップを一度書くだけ。今日はご挨拶、明日は価格、数日後にオファー。すべての新しいお問い合わせに時間どおりに届きます。お客様が返信すればフォローアップは止まり、チームが引き継ぎます。

## What you get

- **フォローアップの連続配信.** 数日から数週間にわたる数通のメッセージ。お客様が返信すれば、以降のステップは自動でスキップされます。
- **本物の出来事で始まる.** 新しいお問い合わせ、ステージの変更、フォームの回答。あなたが気にする瞬間が、選んだ行動を始めます。
- **言葉を試す.** メッセージの2つの案を試し、返信が来た方を残します。意見ではなく結果で決めます。
- **営業時間を組み込み済み.** メッセージはあなたの営業時間とお客様のタイムゾーンを守ります。あなたの名前で深夜3時に届くことはありません。
- **すべてが痕跡を残す.** すべての自動の行動がお客様のタイムラインに、自動のものとして残るので、履歴は正直なままです。
- **オフはオフ.** 1つの自動化でもすべてでも一時停止できます。数秒で反映され、待機中のものが後から漏れ出すことはありません。

## How it works

1. **きっかけを選ぶ.** 新しいお問い合わせ、ステージの変更、数日返信がない。大事な瞬間を選びます。
2. **ステップを設定.** メッセージ、待ち時間、タスク、ステージ移動。WhatsAppが求める場面では承認済みメッセージを。
3. **動くのを見守る.** すべての実行がお客様の記録に見え、ステップごとの結果が改善点を教えてくれます。

## Frequently asked questions

### 設定に必要なものは？

つないだWhatsApp番号と、送りたいメッセージ。24時間の返信ウィンドウの外で送るメッセージには、WhatsAppが承認済みメッセージを求めます。BM CRMの中で書いて申請します。

### 設定は誰がしますか？

ご自身でできます。用意されたひな形から、きっかけを選び、ステップを書き、オンにするだけです。Lead Generation + CRMプランでは私たちのチームが設定します。

### どのプランに含まれますか？

すべてのプランに、有効な自動化の数は無制限で含まれます。各プランに含まれる内容は料金ページをご覧ください。

### メッセージは誰が書きますか？

あなたがご自身の言葉で書くか、Lead Generation + CRMプランでは私たちのチームが書きます。AIアシスタントが会話の内容で承認済みメッセージを埋めることもできます。

### 連続配信の途中でお客様が返信したら？

残りのステップはスキップされます。すでに答えた相手を追いかけることはありません。

### 自動化がSTOPと言った人にメッセージを送ることはありますか？

いいえ。すべての送信で、その人がまだ配信に同意しているかを確認するので、数か月前に書いた連続配信が、その後に配信停止した人に届くことはありません。

### 夜間にメッセージが送られることはありますか？

いいえ。ステップはあなたの営業時間とお客様のタイムゾーンを守るので、あなたの名前で誰かを起こすことはありません。

### すべてを一度に止められますか？

はい。1つの自動化でもすべてでも一時停止できます。数秒で反映され、すでに待機中のものが後から送られることはありません。

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