# Il CRM con IA per WhatsApp che risponde a ogni richiesta in pochi secondi, e fissa l’appuntamento per Lei. | BM CRM _Il CRM con IA per WhatsApp e per ogni canale pubblicitario_ > BM CRM risponde ai Suoi clienti su WhatsApp, Instagram e Messenger giorno e notte, nella loro lingua, fissa l’appuntamento e passa al Suo team chi è pronto a comprare. - Prezzi: https://www.bmcrm.ai/it/pricing - Contattaci: https://www.bmcrm.ai/it/contact - Inizia ora: https://www.bmcrm.ai/signup - Basato sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business - Risponde in pochi secondi, giorno e notte - Il Suo team può subentrare in qualsiasi momento ## Se i Suoi clienti arrivano da annunci e chat, BM CRM fa per Lei. È pensato per le attività i cui clienti scrivono per primi: cliniche, agenzie immobiliari, concessionari auto, scuole, saloni e palestre, servizi per la casa, negozi online e le agenzie che ne gestiscono gli annunci. - **Immobiliare.** Risponda in pochi secondi a ogni richiesta su un immobile e fissi le visite finché l’interesse è vivo. - **Cliniche e sanità.** Risponda alle domande su servizi e prezzi e fissi appuntamenti senza una receptionist al telefono. - **Settore auto.** Risponda a chi vuole comprare, condivida modelli e offerte e fissi i test drive in automatico. - **Istruzione e formazione.** Risponda alle domande sui corsi giorno e notte e fissi colloqui con i futuri studenti. - **Bellezza e fitness.** Riempia l’agenda da Instagram e WhatsApp e mandi un promemoria ai clienti prima che arrivino. - **Servizi per la casa.** Raccolga le richieste di riparazione e di preventivo, faccia le domande giuste e fissi il sopralluogo. - **E-commerce e negozi.** Risponda alle domande sui prodotti, invii foto e prezzi e trasformi le chat in ordini. - **Agenzie di marketing.** Gestisca la lead generation di ogni cliente in un’area di lavoro dedicata e mostri quale campagna ha reso. ## I Suoi clienti non aspettano. Oggi la maggior parte delle richieste si raffredda. Lei paga l’annuncio. Poi la richiesta arriva alle 23, o in arabo, o mentre il Suo team è con un altro cliente, e resta lì ad aspettare. Un cliente che aspetta di solito compra da chi ha risposto per primo. - **Di solito vince chi risponde per primo.** La maggior parte delle persone compra dall’attività che risponde per prima. Il Suo team non può essere online ogni minuto. L’IA sì. - **Le richieste sono sparse ovunque.** WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, moduli degli annunci e fogli di calcolo. Nessun posto unico, nessun responsabile chiaro, e così qualcosa sfugge. - **Non si capisce chi è davvero interessato.** Il Suo team passa ore con chi stava solo curiosando, mentre chi vuole davvero comprare aspetta una risposta. ## Tre passaggi. Nessuna richiesta lasciata in attesa. Un CRM è un unico posto per ogni cliente, ogni chat e ogni prenotazione. BM CRM è un CRM che in più risponde al posto Suo. 1. **Ogni richiesta arriva in un’unica casella.** Colleghi una sola volta il Suo numero WhatsApp, le pagine Instagram e Facebook, gli account pubblicitari e il modulo del Suo sito. Da quel momento ogni nuova richiesta arriva in un’unica casella appena viene inviata, insieme all’annuncio da cui proviene. 2. **L’IA risponde in pochi secondi.** Risponde nella lingua del cliente, usando solo i Suoi prezzi, servizi e documenti. Fa le domande che farebbe il Suo team e riconosce chi è davvero interessato. 3. **Fissa l’appuntamento e avvisa il Suo team.** Quando un cliente è pronto, l’IA propone gli orari liberi del Suo calendario, fissa l’appuntamento e avvisa il Suo commerciale, che subentra con tutta la conversazione sotto gli occhi. ### Un esempio - **Senza BM CRM:** Ore 23. Arriva una richiesta su WhatsApp, in arabo. Resta lì fino al mattino. A quel punto il cliente ha già prenotato da qualcun altro. - **Con BM CRM:** L’IA risponde in pochi secondi, in arabo, propone giovedì alle 11, fissa l’appuntamento nel Suo calendario e avvisa il Suo commerciale. ## Un assistente IA che risponde al posto Suo, e il controllo resta a Lei. Risponde in pochi secondi, giorno e notte, in base ai Suoi prezzi e documenti. Riconosce chi è davvero interessato, fissa l’appuntamento e passa il cliente al Suo team non appena serve una persona. **Decide Lei quanto deve fare** - **Osserva soltanto:** Legge le conversazioni e tiene aggiornate le schede, ma non scrive mai a un cliente. - **Suggerisce le risposte:** Scrive la risposta e aspetta la Sua approvazione con un tocco prima di inviare qualsiasi cosa. - **Risponde in autonomia:** Risponde e fissa appuntamenti a qualsiasi ora, e passa la conversazione al Suo team quando è il momento. - **Dice solo ciò che c’è nel Suo listino.** Risponde in base ai prezzi, ai servizi e ai documenti che Lei gli fornisce. Se qualcosa manca, lo dice e coinvolge il Suo team. - **Il Suo team può subentrare in qualsiasi momento.** Basta una risposta di una persona per prendere in mano la conversazione, e l’IA si fa da parte. Le Sue decisioni restano sempre valide. - **Tutto resta registrato.** Ogni messaggio e ogni azione dell’IA finiscono nella scheda del cliente, contrassegnati come opera dell’IA, così sa sempre cosa è stato detto. ## I Suoi annunci imparano chi compra davvero. Quando una richiesta diventa un cliente davvero interessato, BM CRM lo comunica alla piattaforma pubblicitaria. Meta, Snapchat e LinkedIn mostrano allora i Suoi annunci a più persone simili a quel cliente, così il budget va a chi compra, non solo a chi clicca. 1. Registriamo da quale annuncio arriva ogni richiesta. 2. Avvisiamo la piattaforma quando quella persona si dimostra davvero interessata, prenota o compra. 3. La piattaforma trova altre persone simili ai Suoi veri clienti. ## Invii offerte su WhatsApp ai clienti che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi. Invii una promozione, un promemoria o un avviso di nuovi arrivi a migliaia di clienti in una volta, con i messaggi approvati da WhatsApp, e veda chi ha letto e chi ha risposto. - **Offerte a molti clienti in una volta.** Scelga un gruppo, scelga un messaggio approvato, lo invii subito o lo programmi. - **Il gruppo di clienti giusto.** Chi ha già comprato, chi ha chiesto di un servizio, i clienti di una zona: invii l’offerta esattamente alle persone a cui è rivolta. - **Follow-up automatici.** Un benvenuto oggi, il listino domani, un’offerta il terzo giorno. Tutto si ferma appena il cliente risponde. - **Protegge il Suo numero.** Le offerte vanno solo ai clienti che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi, chi risponde STOP esce subito dalla lista e le regole di invio di WhatsApp vengono rispettate per Lei. ## Una casella, una bacheca delle vendite, una scheda per ogni cliente. Sotto l’IA c’è un CRM completo: tutto ciò che serve al Suo team per gestire le vendite, sul web e nell’app per smartphone. - **Una casella per tutti i canali.** WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram in un’unica lista. Ogni chat ha un solo responsabile, così nessuno risponde due volte e nessuno viene dimenticato. - **Una bacheca delle vendite.** Ogni richiesta, dal primo contatto alla vendita, con il suo valore nella Sua valuta, chi la segue e il prossimo passo. - **Calendario e prenotazioni.** Orari liberi da Google o Outlook, prenotazioni fatte direttamente in chat e promemoria prima dell’appuntamento. - **Report che indicano l’annuncio.** Quante richieste sono arrivate, quante si sono rivelate concrete, quante vendite ha chiuso e quale annuncio ha portato ciascuna. - **Gruppi di clienti e offerte.** Etichette, gruppi salvati e offerte WhatsApp alle persone giuste. - **L’app per smartphone.** La stessa casella, la stessa bacheca delle vendite e le stesse notifiche su iPhone e Android, così nessuna risposta aspetta che qualcuno torni alla scrivania. **Si collega a:** WhatsApp · Instagram · Messenger · Telegram · Annunci Facebook e Instagram · TikTok · Snapchat · LinkedIn · Annunci Google · Google Calendar · Outlook · Apple Calendar · CSV, Excel e Google Sheets ## Un telefono e un foglio di calcolo, oppure un unico sistema che risponde. - **vs. WhatsApp su un solo telefono.** Una sola persona ha in mano tutte le conversazioni, niente viene annotato e la cronologia se ne va con il telefono. BM CRM conserva ogni chat nella scheda del cliente, a disposizione di tutto il team. - **vs. un bot di risposta automatica.** Un bot invia un messaggio preconfezionato. BM CRM legge tutta la conversazione, risponde in base ai Suoi prezzi, fissa l’appuntamento e sa quando passare la mano a una persona. - **vs. un CRM con l’IA aggiunta dopo.** La maggior parte dei CRM archivia contatti e aspetta che sia Lei a scrivere. BM CRM è nato intorno a WhatsApp e ai Suoi annunci: l’IA fa avanzare i clienti e i Suoi annunci imparano da ogni vendita. Un unico sistema. Ogni richiesta riceve una risposta, viene smistata e diventa un appuntamento, con il Suo team sempre al comando. ## Lo usi in autonomia, oppure lasci che il nostro team gestisca i Suoi annunci. - **Usi il software in autonomia.** I piani Growth e Plus. Colleghi i Suoi canali seguendo i passaggi guidati, carichi i Suoi prezzi e l’IA inizia a rispondere il giorno stesso. - **Ci pensiamo noi.** Il piano Lead Generation + CRM. Il nostro team crea e gestisce i Suoi annunci su Meta, TikTok, Snapchat, Google o LinkedIn, Lei approva ogni annuncio prima che vada online e l’IA gestisce ogni richiesta. ## I Suoi dati, il Suo numero, sotto il Suo controllo. - **Basato sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business.** Nessun trucco non ufficiale che porta al blocco del numero. - **I Suoi dati restano Suoi.** Li esporti quando vuole. Nessun vincolo. - **Nessun altro vede i Suoi dati.** Ogni attività ha la propria area di lavoro separata, e il contenuto dei messaggi non compare mai nei log o nella diagnostica. - **Tutto ciò che fa l’IA resta registrato.** Ogni messaggio e ogni azione dell’IA restano registrati, contrassegnati come opera dell’IA, e il Suo team può subentrare in qualsiasi momento. ## Domande frequenti ### Che cos’è BM CRM? BM CRM è un software per le attività che trovano clienti tramite annunci e app di messaggistica. Ogni richiesta da WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e moduli degli annunci arriva in un’unica casella, dove un assistente IA risponde in pochi secondi nella lingua del cliente, in base ai prezzi e ai documenti dell’attività, e fissa gli appuntamenti nel suo calendario. Poi comunica alle piattaforme pubblicitarie quali richieste si sono trasformate in clienti davvero interessati, così gli annunci trovano altre persone simili. ### Che cos’è un CRM, in parole semplici? Un CRM è un unico posto che tiene insieme ogni cliente, ogni conversazione e ogni prenotazione, così nulla dipende dal telefono o dalla memoria di una sola persona. BM CRM è un CRM che in più risponde ai Suoi clienti al posto Suo. ### BM CRM è un chatbot? È più di un chatbot. Un chatbot invia risposte preconfezionate. BM CRM legge tutta la conversazione, risponde in base ai Suoi prezzi, fissa appuntamenti e passa la mano al Suo team quando serve una persona. Dietro c’è un CRM completo: casella, bacheca delle vendite, offerte e report. ### Posso tenere il mio numero WhatsApp? Sì. Il numero resta il Suo, e anche WhatsApp sul Suo telefono continua a funzionare. Il Suo team risponde da BM CRM sul web e nell’app, e l’IA risponde dallo stesso numero. ### Chi lo configura? Con i piani Growth e Plus lo configura Lei, seguendo i passaggi guidati: collega il Suo numero WhatsApp, le pagine e gli account pubblicitari, e carica i Suoi prezzi. Con Lead Generation + CRM è il nostro team a configurare tutto e ad addestrare l’IA sulla Sua attività. ### Cosa mi serve per iniziare? Un numero WhatsApp Business, le pagine Facebook e Instagram o gli account pubblicitari che vuole collegare, i Suoi prezzi o il listino e il calendario che usa il Suo team. Tutto il resto si configura dentro BM CRM. ### Mi serve un account WhatsApp Business? Sì. BM CRM si collega alla piattaforma WhatsApp Business, il sistema ufficiale di Meta per le aziende. All’inizio La guidiamo nel collegamento, oppure La aiutiamo a crearne uno. ### L’IA può rispondere in arabo, francese e altre lingue? Sì. L’IA capisce ogni messaggio e risponde automaticamente nella lingua del cliente, arabo, francese e inglese compresi. ### L’IA scriverà ai miei clienti senza il mio permesso? Solo se glielo permette Lei. Per ogni campagna sceglie se deve solo osservare, suggerire risposte da approvare o rispondere in autonomia. Ogni messaggio che invia resta registrato. ### Il mio team può prendere in mano una conversazione? In qualsiasi momento. Basta una risposta di una persona per prendere in mano la conversazione, e l’IA si fa da parte. Passa la mano anche da sola quando un cliente è pronto a comprare o chiede di parlare con una persona. ### Come funziona la prenotazione degli appuntamenti? L’IA legge gli orari liberi dal calendario Google o Outlook collegato, li propone al cliente, fissa l’appuntamento e avvisa il Suo commerciale. Le prenotazioni possono essere scritte anche in un calendario Apple. ### BM CRM migliora i miei annunci? Sì. Quando una richiesta diventa un cliente davvero interessato, BM CRM lo comunica a Meta, Snapchat o LinkedIn. La piattaforma mostra allora i Suoi annunci a più persone simili a quel cliente, così col tempo Lei paga per chi compra invece che per i clic. ### I miei dati sono riservati e al sicuro? Sì. Ogni attività ha la propria area di lavoro separata, password e chiavi sono conservate in forma cifrata e il contenuto dei messaggi non compare mai nei log o nella diagnostica. I dati sono Suoi e può esportarli in qualsiasi momento. ### Quanto costa? Growth a $599 al mese e Plus a $1,499 al mese sono i piani che gestisce in autonomia. Lead Generation + CRM a $3,000 al mese aggiunge il nostro team, che crea e gestisce i Suoi annunci e configura il Suo CRM, su account di Sua proprietà. La pagina dei prezzi mostra gli importi nella Sua valuta locale. ## Smetta di perdere clienti mentre dorme. Attivi BM CRM e trasformi ogni richiesta, da ogni canale che usa, in un appuntamento fissato, a partire da oggi. --- BM CRM · BM DIGITAL MARKETING SERVICES VIA SOCIAL MEDIA CO. L.L.C · Concord Tower, Office 44, 9th Floor, Al Sufouh, Dubai Media City, Dubai, UAE · WhatsApp +971 55 488 7801 · https://www.bmcrm.ai/llms.txt