# Automazioni | BM CRM

> Automazione WhatsApp che rispetta la conversazione: campagne drip che si fermano alla risposta, test A/B, risposte immediate e trigger a parola chiave che tracciano i volantini.

- All features: https://www.bmcrm.ai/it/features
- Pricing: https://www.bmcrm.ai/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## Follow-up che avvengono anche nel Suo giorno più intenso

Sequenze drip, trigger e invii programmati mantengono caldo ogni lead senza che nessuno debba ricordarsene. Ogni automazione rispetta gli opt-in e gli orari di silenzio, lascia una traccia di ciò che ha fatto, e ha un interruttore di spegnimento che funziona in pochi secondi.

## What you get

- **Sequenze drip.** Follow-up a più passi lungo giorni o settimane, ogni passo salta automaticamente quando il cliente ha già risposto.
- **Trigger su eventi reali.** Un nuovo lead, un cambio di fase, la risposta a un modulo, gli eventi che La interessano avviano le azioni che sceglie.
- **Testi A/B ciò che dice.** Testi varianti di messaggio e tenga quella che ottiene risposte, decisa dai risultati, non dalle opinioni.
- **Orari di silenzio integrati.** I messaggi rispettano il Suo orario d’ufficio e il fuso orario del cliente, niente notifiche alle 3 di notte a nome di nessuno.
- **Tutto lascia una traccia.** Ogni azione automatica arriva sulla cronologia del lead, etichettata come automazione, la storia resta onesta.
- **Spento vuol dire spento.** Metta in pausa un’automazione o tutte; ha effetto in pochi secondi e nulla in coda sfugge dopo lo scatto.

## How it works

1. **Scelga il trigger.** Nuovo lead, cambio di fase, nessuna risposta dopo X giorni, i momenti che contano.
2. **Imposti i passi.** Messaggi, attese, attività e cambi di fase, con la scelta del modello dove WhatsApp lo richiede.
3. **La osservi lavorare.** Ogni esecuzione è visibile per lead; i risultati per passo Le dicono cosa migliorare.

## Frequently asked questions

### Un’automazione può scrivere a chi ha fatto opt-out?

No. Gli opt-out sono imposti a livello di invio, nessuna sequenza, trigger o campagna può aggirarli.

### Scriverà due volte a qualcuno con cui il team sta parlando?

Le sequenze saltano il loro passo quando il cliente ha già risposto o un umano possiede la conversazione, l’automazione sostiene la conversazione, non ci parla mai sopra.

### E se devo fermare tutto adesso?

Un interruttore mette in pausa le automazioni per l’area di lavoro, effettivo in pochi secondi. I messaggi in coda non sfuggono dopo.

### I messaggi automatici usano modelli?

Dove WhatsApp richiede un modello, fuori dalla finestra di risposta, le automazioni usano i Suoi modelli approvati automaticamente.

---

[Acquisizione lead](https://www.bmcrm.ai/it/features/lead-capture) · [Agente IA](https://www.bmcrm.ai/it/features/ai-agent) · [Casella del team](https://www.bmcrm.ai/it/features/team-inbox) · [Pipeline](https://www.bmcrm.ai/it/features/pipeline) · [Broadcast](https://www.bmcrm.ai/it/features/broadcasts) · [Automazioni](https://www.bmcrm.ai/it/features/automations) · [Appuntamenti](https://www.bmcrm.ai/it/features/meetings) · [Report](https://www.bmcrm.ai/it/features/reports) · [Segmenti](https://www.bmcrm.ai/it/features/segments) · [Voce IA](https://www.bmcrm.ai/it/features/ai-voice) · [Ruoli e team](https://www.bmcrm.ai/it/features/roles) · [Attribuzione](https://www.bmcrm.ai/it/features/attribution)