# Marketing WhatsApp | BM CRM > CRM WhatsApp sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business: broadcast a liste con consenso, inbox condivisa e un agente IA che risponde, qualifica e prenota riunioni 24/7. - Status: Live - Page: https://www.bmcrm.ai/it/channels/whatsapp-marketing - Pricing: https://www.bmcrm.ai/pricing - Get started: https://www.bmcrm.ai/signup ## Trasformi ogni richiesta WhatsApp in un appuntamento prenotato BM CRM funziona sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business. Ogni richiesta arriva in un’unica inbox del team, un agente IA risponde in pochi secondi, giorno e notte, in qualsiasi lingua, e i Suoi broadcast partono con modelli approvati da Meta solo verso chi ha dato il consenso. ## What you get - **Un’unica inbox del team.** Ogni conversazione WhatsApp in un solo posto, condivisa da tutto il team: niente più risposte bloccate sul telefono di una persona. Note vocali, foto e documenti inclusi. - **Un agente IA che vende.** Risponde in pochi secondi, attinge al Suo listino e alla Sua base di conoscenza, qualifica il lead e prenota la riunione, 24/7, nella lingua del cliente. Una persona può subentrare in qualsiasi momento. - **Broadcast fatti bene.** Invii campagne con modelli approvati da Meta al Suo pubblico con consenso. Monitoraggio di consegna e risposte per ogni campagna, e l’invio si ferma da solo se i fallimenti aumentano. - **Annunci click-to-WhatsApp.** I lead dei Suoi annunci Meta si aprono direttamente in WhatsApp, arrivano etichettati con l’annuncio da cui provengono, e i risultati pubblicitari si aggiornano da soli man mano che i lead si qualificano e acquistano. - **Invii rapidi e follow-up.** Invii rapidi con modelli approvati per i messaggi singoli, oltre ad attività di follow-up e pianificazione delle riunioni integrate nella stessa conversazione. - **Conformità integrata.** Consenso rispettato, STOP onorato immediatamente, messaggi massivi solo tramite modelli approvati. La reputazione del Suo mittente è protetta fin dalla progettazione. ## How it works 1. **Colleghi il Suo numero.** Colleghi il Suo numero WhatsApp Business tramite la procedura ufficiale di Meta: nessuno strumento non ufficiale, nessun rischio per il numero. 2. **I lead affluiscono.** Annunci, campagne e chat organiche arrivano tutti in un’unica inbox, etichettati con la loro provenienza. 3. **L’IA qualifica e prenota.** L’IA risponde all’istante, qualifica gli acquirenti reali e prenota le riunioni nel Suo calendario. Il team interviene quando vuole. ## Il Suo account pubblicitario impara chi compra davvero La maggior parte degli strumenti WhatsApp si ferma alla chat. BM CRM rimanda a Meta i segnali di lead qualificati e vendite, così le Sue campagne ottimizzano verso gli acquirenti, non i clic. - Ogni lead click-to-WhatsApp è etichettato con il suo annuncio, gruppo di inserzioni e campagna. - Quando un lead si qualifica, prenota una riunione o acquista, Meta lo apprende automaticamente. - Vede il costo per lead qualificato per ogni campagna, non solo il costo per messaggio. ## L’agente IA, su WhatsApp Addestrato sulla Sua attività, sui Suoi prezzi, servizi e regole, mai su copioni generici. - Risponde in pochi secondi, a qualsiasi ora, nella lingua del cliente. - Cita i prezzi solo dalla Sua base di conoscenza: non inventa mai una cifra. - Prenota e riprogramma riunioni reali nel Suo calendario. - Nel momento in cui risponde una persona, l’IA si fa da parte. Il Suo team ha sempre la precedenza. ## Frequently asked questions ### È la piattaforma ufficiale WhatsApp Business? Sì. BM CRM funziona sulla WhatsApp Business Platform (Cloud API) ufficiale di Meta. Nessuno strumento non ufficiale, nessun plugin per browser, nessun rischio per il Suo numero. ### Posso mantenere il mio numero WhatsApp attuale? Sì: collega il Suo numero WhatsApp Business tramite la procedura di registrazione ufficiale di Meta e ne mantiene la piena proprietà. ### Cosa sono i modelli di messaggio e perché i broadcast li richiedono? I modelli sono formati di messaggio che Meta approva in anticipo. WhatsApp li richiede per qualsiasi messaggio massivo o di riattivazione: è ciò che mantiene il Suo numero in regola. BM CRM gestisce per Lei la creazione, l’approvazione e l’invio dei modelli. ### Chi paga i costi delle conversazioni WhatsApp? Meta addebita le conversazioni direttamente al Suo account WhatsApp Business: quei costi restano Suoi e noi non li tocchiamo mai. Il Suo abbonamento BM CRM è separato e copre la piattaforma e l’IA. ### Cosa succede quando un cliente invia STOP? Viene disattivato immediatamente e non riceve più nulla, a meno che non riattivi da solo il consenso. È il sistema a farlo rispettare, non la memoria di qualcuno. ### Il mio team può subentrare all’IA? In qualsiasi momento. Nell’istante in cui un collega risponde in una conversazione, l’IA si mette in pausa e la persona prende in carico la chat. Le decisioni manuali sono sempre definitive. --- BM CRM is the AI CRM for WhatsApp & Meta leads by BM Digital Marketing, Dubai. 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