# Gruppi di clienti | BM CRM | Italia

> Etichetti i clienti, conservi ogni risposta dei moduli e salvi gruppi che si aggiornano da soli, per offerte, follow-up, pubblici degli annunci e report.

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## Raggruppi i clienti in base a ciò che Le hanno detto, poi raggiunga il gruppo giusto

Etichetti le persone (VIP, parla arabo), conservi ogni risposta dei Suoi moduli (budget, zona, servizio) e salvi gruppi come “acquirenti interessati di questo mese” che si aggiornano da soli. Usi un gruppo per inviare un’offerta, avviare dei follow-up, creare un pubblico per gli annunci o filtrare un report.

## What you get

- **Gruppi sempre aggiornati.** Un gruppo è un filtro sempre attivo, non una lista congelata. I clienti entrano ed escono man mano che i loro dati cambiano.
- **Etichette per ciò che solo le persone sanno.** VIP, parla arabo, attento al prezzo: le etichette con cui ragiona il Suo team, aggiunte con un tocco.
- **Dati dai Suoi moduli.** Le domande dei moduli dei Suoi annunci diventano automaticamente dati nella scheda del cliente: budget, zona, modello, programma.
- **Un gruppo, usato ovunque.** Lo stesso gruppo invia un’offerta, avvia una sequenza di follow-up, diventa un pubblico per gli annunci e filtra un report.
- **Pubblici degli annunci da clienti reali.** Trasformi un gruppo di acquirenti o di clienti davvero interessati in un pubblico per gli annunci TikTok o LinkedIn, così la piattaforma trova altre persone simili.
- **Funziona con le importazioni.** Importi liste con le colonne abbinate ai dati, le etichetti all’arrivo e le raggruppi subito.

## How it works

1. **I dati si accumulano da soli.** Etichette, fasi, fonti e risposte ai moduli si raccolgono mentre il Suo team lavora.
2. **Salvi un gruppo una volta.** Combini qualsiasi condizione; il gruppo resta aggiornato da solo.
3. **Lo usi ovunque.** Offerte, follow-up, pubblici degli annunci, report: stesso gruppo, stessi clienti.

## Frequently asked questions

### Cosa mi serve per attivarli?

Niente di più. Etichette, fasi, fonti e risposte ai moduli si raccolgono mentre il Suo team lavora; i gruppi si costruiscono da lì.

### Chi li configura?

Può farlo Lei, in un minuto per gruppo: sceglie le condizioni e lo salva con un nome che il Suo team riconosce. Con il piano Lead Generation + CRM è il nostro team a configurare i Suoi gruppi.

### Quale piano li include?

Tutti i piani. La pagina dei prezzi mostra cosa include ogni piano.

### I gruppi si aggiornano da soli?

Sì. Un gruppo è un filtro salvato. Quando i dati di un cliente cambiano, il cliente entra o esce automaticamente dai gruppi corrispondenti.

### Da dove arrivano i dati?

Dai moduli dei Suoi annunci e del Suo sito, dalle importazioni e da ciò che compila il Suo team. Tutti si possono filtrare e usare nei report.

### Posso inviare un messaggio WhatsApp a un gruppo?

Sì. Scelga il gruppo e un messaggio approvato, e il broadcast arriva a tutti quelli del gruppo che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi.

### Un gruppo può diventare un pubblico per gli annunci?

Sì. Un gruppo di acquirenti o di clienti davvero interessati può diventare un pubblico TikTok o LinkedIn, costruito dai Suoi clienti reali, così la piattaforma trova altre persone simili.

### Essere in un gruppo significa che possiamo scrivere a qualcuno?

No. Ogni invio verifica che la persona abbia accettato di ricevere i Suoi messaggi, così chi ha revocato il consenso resta escluso, in qualunque gruppo si trovi.

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