# Acquisizione lead | BM CRM | Italia

> Ogni richiesta da annunci, sito e chat arriva in un unico posto in pochi secondi, con l’annuncio d’origine, pronta per la risposta del team o dell’IA.

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## Tutte le richieste dai Suoi annunci in un unico posto, nel momento in cui arrivano

Moduli degli annunci Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn e Google, chat che partono dai Suoi annunci, il modulo del Suo sito e i Suoi fogli di calcolo: tutto arriva in un’unica lista in pochi secondi, con l’annuncio esatto che ha portato ogni richiesta.

## What you get

- **Arriva in pochi secondi.** La piattaforma pubblicitaria avvisa BM CRM nel momento in cui un modulo viene inviato o una chat inizia. Niente resta fermo per una notte in una dashboard pubblicitaria.
- **Le risposte diventano dati.** Le domande del Suo modulo, standard o scritte da Lei, diventano campi nella scheda del cliente: budget, zona, servizio, modello. Può filtrarli e usarli nei report.
- **L’annuncio su ogni richiesta.** Ogni richiesta porta con sé canale, campagna e annuncio, così sa sempre quale spesa ha portato quale cliente.
- **Una persona, una scheda.** La stessa persona che scrive due volte diventa un solo cliente con due richieste, non due schede in conflitto tra loro.
- **Importazioni senza incidenti.** Importi le liste che ha già da CSV, Excel o Google Sheets. Un’importazione non invia mai messaggi: non parte nulla finché non lo decide Lei.
- **Arriva alla persona giusta.** Le nuove richieste si assegnano da sole, per campagna o a turno, al collega giusto, che riceve un avviso sul telefono.

## How it works

1. **Colleghi le Sue fonti una volta sola.** Acceda a Facebook, TikTok, Snapchat, LinkedIn e Google con i loro accessi ufficiali: i moduli vengono trovati in automatico.
2. **Le richieste arrivano con il loro annuncio.** Ogni modulo e ogni chat arriva nella lista con il suo annuncio, in pochi secondi.
3. **Da lì prosegue il Suo team, o l’IA.** Assegnazione, follow-up e assistente IA partono subito, così niente resta in attesa.

## Frequently asked questions

### Cosa mi serve per attivarla?

L’accesso agli account pubblicitari e alle pagine che vuole collegare (Facebook e Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn o Google), più il Suo sito se vuole collegare anche il suo modulo. Ognuno si collega con il proprio accesso ufficiale.

### Chi la configura?

Può farlo Lei, con i passaggi guidati dentro BM CRM: collega un account, sceglie i moduli, decide chi riceve le richieste. Con il piano Lead Generation + CRM lo fa il nostro team per Lei.

### Quale piano la include?

Tutti i piani. La pagina dei prezzi mostra cosa include ogni piano e quante richieste e quanti contatti copre.

### Quali fonti sono supportate?

I moduli contatto di Facebook e Instagram, gli annunci che aprono una chat WhatsApp, Messenger o Instagram, i moduli contatto di TikTok (Instant Page comprese), di Snapchat, di LinkedIn e di Google, Telegram, il modulo del Suo sito e le importazioni da CSV, Excel o Google Sheets.

### Quanto velocemente arrivano le richieste?

In pochi secondi. Le piattaforme pubblicitarie avvisano BM CRM nel momento in cui un modulo viene inviato: nessuna attesa e nessuna esportazione manuale.

### Arrivano anche le domande che ho scritto io?

Sì. Ogni domanda del modulo, comprese quelle scritte da Lei, diventa un campo nella scheda del cliente, così le risposte arrivano come dati utilizzabili e non come un blocco di testo.

### Importare una lista invia messaggi a qualcuno?

No. Un’importazione crea solo schede. I messaggi partono quando li invia Lei, e solo alle persone che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi.

### Cosa impedisce che la stessa persona diventi due richieste?

BM CRM riconosce la stessa persona e tiene un’unica scheda cliente con entrambe le richieste, così il Suo team vede tutta la cronologia in un unico posto.

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