# Broadcast WhatsApp | BM CRM | Italia

> Invii offerte a migliaia di clienti che hanno dato il consenso, con messaggi approvati da WhatsApp, e veda chi ha letto e chi ha risposto.

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## Messaggi WhatsApp di massa, senza mettere a rischio il Suo numero

Invii la Sua offerta a tutti quelli che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi, usando i formati approvati da WhatsApp. Veda chi ha ricevuto, letto e risposto, e lasci che l’invio si metta in pausa da solo se troppi messaggi non vanno a buon fine.

## What you get

- **Messaggi approvati per Lei.** Scriva il messaggio con il nome del cliente, pulsanti e immagini, lo invii a WhatsApp per l’approvazione e ne segua lo stato, tutto dentro BM CRM.
- **Il gruppo di clienti giusto.** Invii a un gruppo che ha già, per etichetta, fase, fonte o qualsiasi dato che registra, non a una lista di numeri incollata.
- **Risultati per campagna.** Inviati, consegnati, letti e con risposta, per ogni campagna, così scopre quale messaggio fa nascere conversazioni.
- **Le risposte diventano conversazioni.** Ogni risposta arriva nella casella del team come una chat attiva, pronta perché una persona o l’IA la porti avanti.
- **Il Suo numero, protetto.** L’invio segue le regole di WhatsApp e si mette in pausa da solo se troppi messaggi non vanno a buon fine, perché un numero bloccato non è un rischio che valga la pena correre.
- **STOP rispettato all’istante.** Chi risponde STOP esce subito dalla lista, e solo lui può decidere di tornare.

## How it works

1. **Scelga il gruppo.** Scelga un gruppo di clienti che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi, filtrato in base a qualsiasi dato che registra.
2. **Scelga un messaggio approvato.** Aggiunga il nome del cliente e un’immagine; lo stato dell’approvazione è sempre in vista.
3. **Invii e segua i risultati.** Consegne e risposte arrivano per campagna; le conversazioni proseguono nella casella.

## Frequently asked questions

### Cosa mi serve per iniziare?

Un numero WhatsApp Business collegato a BM CRM, clienti che hanno dato il consenso e un messaggio approvato da WhatsApp, che scrive e invia per l’approvazione dentro BM CRM.

### Chi se ne occupa?

Può farlo Lei: scrive il messaggio, lo invia per l’approvazione, sceglie il gruppo e spedisce. Con il piano Lead Generation + CRM il nostro team gestisce le Sue campagne WhatsApp per Lei.

### Quale piano li include?

Tutti i piani, con una quota mensile di messaggi di marketing che cresce con il piano. La pagina dei prezzi mostra i numeri.

### Perché i broadcast richiedono messaggi approvati?

WhatsApp permette a un’attività di scrivere a molte persone in una volta solo con messaggi che ha approvato. BM CRM gestisce l’approvazione per Lei, ed è questo che mantiene il Suo numero in regola.

### Posso scrivere a una lista che ho comprato?

I broadcast vanno solo ai clienti che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi. È questo che protegge il Suo numero e le Sue percentuali di consegna.

### Cosa succede se molti messaggi iniziano a non arrivare?

L’invio si mette in pausa da solo, così una lista sbagliata o un problema della piattaforma non danneggiano mai il Suo numero.

### Che fine fanno le risposte?

Arrivano nella casella del team come normali conversazioni, collegate al cliente e alla campagna, pronte perché il Suo team o l’IA le portino avanti.

### Quanto tempo richiede l’approvazione?

WhatsApp esamina ogni messaggio; BM CRM Le mostra lo stato appena cambia e La avvisa prima che invii un messaggio che probabilmente verrebbe rifiutato.

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