# Beauté & salons — BM CRM

> Réservez les rendez-vous beauté depuis les DM Instagram et WhatsApp : réponses immédiates sur services et prix, réservation IA avec rappels, campagnes de re-réservation.

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## Du DM Instagram au rendez-vous réservé

La beauté se découvre sur Instagram et se réserve en conversation. BM CRM répond aux questions de services et de prix en secondes, réserve le rendez-vous avec rappels, et fait revenir les clientes au bon rythme.

## Ce que vous obtenez

- **La carte des prix, répondue instantanément.** Services, prix et durées depuis votre base de connaissances — fini de répéter le menu quarante fois par jour.
- **Réservé dans la conversation.** L’IA propose des créneaux et réserve avec rappels — moins de trous, moins d’absences.
- **Instagram d’abord.** DM et commentaires traités instantanément au ton de votre marque ; chaque conversation dans une seule boîte.
- **La re-réservation en rythme.** Les séquences invitent les clientes à revenir au cycle choisi — et s’arrêtent dès leur réponse.
- **Des offres pour les jours calmes.** Diffusez des offres à vos clientes consentantes avec modèles approuvés quand l’agenda a besoin d’être rempli.

## Comment ça marche

1. **Connectez Instagram & WhatsApp.** Connexions officielles pour les deux — quelques minutes chacune.
2. **L’IA réserve les rendez-vous.** Réponses en secondes, créneaux proposés, rappels envoyés.
3. **Vous exercez votre art.** Un agenda plus rempli et des clientes qui reviennent au bon rythme.

## Questions fréquentes

### Peut-il présenter toute notre carte ?

Oui — services, prix et durées vivent dans la base de connaissances et l’IA y répond précisément.

### Réduit-il les absences ?

Des rappels partent avant chaque rendez-vous, et une absence devient automatiquement une relance de re-réservation.

### Faire revenir les clientes chaque mois ?

Oui — séquences de re-réservation à votre cycle, plus des offres diffusées aux clientes consentantes.

### Et plusieurs agendas d’équipe ?

Les rendez-vous atterrissent dans vos agendas connectés avec routage d’équipe — chaque spécialiste voit sa journée.

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