# Capture de prospects — BM CRM

> Capturez vos prospects depuis Meta Lead Ads, les publicités WhatsApp, les formulaires TikTok et Snapchat, votre site et vos imports — dans un seul pipeline, en quelques secondes.

- Toutes les fonctionnalités: https://www.bmcrm.ai/fr/features
- Tarifs: https://www.bmcrm.ai/pricing
- Commencer: https://www.bmcrm.ai/signup

## Chaque prospect payé, capturé en quelques secondes

Meta Lead Ads, publicités vers WhatsApp, formulaires TikTok et Snapchat, formulaires web, imports de fichiers — chaque source alimente un seul pipeline à l’instant même, avec la publicité et la campagne d’origine attachées.

## Ce que vous obtenez

- **Instantané, sans export.** Les plateformes notifient BM CRM dès qu’un formulaire est soumis ou qu’une conversation démarre — aucun export CSV, aucun prospect qui refroidit toute la nuit.
- **Des formulaires en vrais champs.** Questions standard et personnalisées arrivent comme des champs CRM structurés — filtrables, segmentables, jamais un bloc de texte.
- **La source sur chaque prospect.** Chaque prospect porte son canal, sa campagne, son groupe d’annonces et son annonce : vous savez toujours quelle dépense l’a produit.
- **Doublons maîtrisés.** La même personne qui écrit deux fois devient un seul contact avec deux demandes — pas deux fiches qui se contredisent.
- **Imports sans accident.** Importez vos listes CSV ou tableurs avec correspondance des champs. Un import n’envoie jamais de message automatique — rien ne part sans votre décision.
- **Règles de routage.** Les nouveaux prospects s’attribuent par campagne ou en tourniquet au bon commercial, avec notification immédiate.

## Comment ça marche

1. **Connectez vos sources.** Connexions officielles Meta, TikTok et Snapchat ; les formulaires sont détectés automatiquement.
2. **Les prospects arrivent tagués.** Chaque soumission et conversation entre dans le pipeline avec sa source, en secondes.
3. **Votre équipe enchaîne.** Attribution, relances et agent IA prennent le relais — rien n’attend.

## Questions fréquentes

### Quelles sources sont prises en charge ?

Meta Lead Ads, publicités vers WhatsApp / Messenger / Instagram, TikTok Lead Generation (Instant Page inclus), formulaires Snapchat, formulaires web et imports CSV / tableurs.

### En combien de temps un prospect arrive-t-il ?

En quelques secondes. Les plateformes notifient BM CRM dès la soumission du formulaire — sans délai d’interrogation ni export manuel.

### Les questions personnalisées arrivent-elles ?

Oui — les champs de chaque formulaire, questions personnalisées comprises, sont mappés vers des champs CRM exploitables.

### Un import envoie-t-il des messages ?

Jamais. Un import crée uniquement des fiches. Les messages partent quand vous les envoyez explicitement, à des contacts ayant un consentement valide.

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