# Marketing WhatsApp — BM CRM > Le marketing WhatsApp sur la plateforme officielle WhatsApp Business : une boîte d’équipe, des campagnes conformes, et un agent IA qui répond, qualifie et réserve 24h/24. - Statut: Disponible - Page: https://www.bmcrm.ai/fr/channels/whatsapp-marketing - Tarifs: https://www.bmcrm.ai/pricing - Commencer: https://www.bmcrm.ai/signup ## Chaque demande WhatsApp devient un rendez-vous réservé BM CRM fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business. Chaque demande atterrit dans une boîte d’équipe, un agent IA répond en secondes — jour et nuit, dans toutes les langues — et vos campagnes partent avec des modèles approuvés par Meta vers des contacts consentants. ## Ce que vous obtenez - **Une boîte d’équipe unique.** Toutes les conversations WhatsApp au même endroit, partagées par l’équipe — plus de réponses prisonnières d’un téléphone. Notes vocales, photos et documents compris. - **Un agent IA qui vend.** Répond en secondes, puise dans vos prix et votre base de connaissances, qualifie le prospect et réserve le rendez-vous — 24/7, dans la langue du client. Un humain reprend quand il veut. - **Des campagnes bien faites.** Envoyez des campagnes avec modèles approuvés par Meta à votre audience consentante. Suivi des livraisons et réponses par campagne, et l’envoi se met en pause seul sur pic d’échecs. - **Publicités vers WhatsApp.** Les prospects de vos publicités Meta ouvrent directement WhatsApp, arrivent tagués avec leur publicité, et vos résultats publicitaires se mettent à jour à mesure qu’ils se qualifient et achètent. - **Envois rapides & relances.** Envois rapides à modèles approuvés pour les messages ponctuels, plus tâches de relance et prise de rendez-vous dans la même conversation. - **La conformité intégrée.** Opt-in respecté, STOP appliqué immédiatement, envois en masse uniquement via modèles approuvés. Votre réputation d’expéditeur est protégée par conception. ## Comment ça marche 1. **Connectez votre numéro.** Reliez votre numéro WhatsApp Business via le parcours officiel de Meta — aucun outil non officiel, aucun risque pour votre numéro. 2. **Les prospects affluent.** Publicités, campagnes et conversations organiques atterrissent dans une seule boîte, taguées avec leur source. 3. **L’IA qualifie et réserve.** Elle répond instantanément, qualifie les vrais acheteurs et réserve des rendez-vous dans votre agenda. Votre équipe intervient quand elle veut. ## Votre compte publicitaire apprend qui achète vraiment La plupart des outils WhatsApp s’arrêtent à la conversation. BM CRM renvoie les signaux de qualifiés et de ventes vers Meta — vos campagnes optimisent vers des acheteurs, pas des clics. - Chaque prospect issu d’une publicité vers WhatsApp est tagué avec sa publicité, son groupe et sa campagne. - Quand un prospect se qualifie, réserve ou achète, Meta l’apprend automatiquement. - Vous voyez le coût par prospect qualifié par campagne — pas seulement le coût par message. ## L’agent IA, sur WhatsApp Formé sur votre activité — vos prix, vos services, vos règles — jamais sur des scripts génériques. - Répond en secondes, à toute heure, dans la langue du client. - Cite uniquement les prix de votre base de connaissances — il n’invente jamais un montant. - Réserve et reporte de vrais rendez-vous sur votre agenda. - Dès qu’un humain répond, l’IA s’efface. Votre équipe prime toujours. ## Questions fréquentes ### Est-ce la plateforme officielle WhatsApp Business ? Oui. BM CRM fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business (Cloud API) de Meta. Aucun outil non officiel, aucune extension navigateur, aucun risque pour votre numéro. ### Puis-je garder mon numéro WhatsApp actuel ? Oui — vous connectez votre propre numéro via l’inscription officielle de Meta et en gardez la pleine propriété. ### Que sont les modèles et pourquoi les campagnes en ont besoin ? Les modèles sont des formats de message que Meta approuve à l’avance. WhatsApp les exige pour tout envoi en masse ou de réengagement — c’est ce qui garde votre numéro en règle. BM CRM gère leur création, approbation et envoi. ### Qui paie les frais de conversation WhatsApp ? Meta facture directement votre compte WhatsApp Business — ces frais restent les vôtres et nous n’y touchons jamais. L’abonnement BM CRM est séparé et couvre la plateforme et l’IA. ### Que se passe-t-il quand un client envoie STOP ? Il est désinscrit immédiatement et plus rien ne lui est envoyé, sauf s’il revient de lui-même. C’est appliqué par le système, pas laissé à la mémoire. ### Mon équipe peut-elle reprendre la main sur l’IA ? À tout moment. Dès qu’un collègue répond dans une conversation, l’IA se met en pause et l’humain possède l’échange. Les décisions manuelles sont toujours finales. --- BM CRM est le CRM IA pour les leads WhatsApp & Meta, par BM Digital Marketing, Dubaï. Tous les canaux: [WhatsApp](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/whatsapp-marketing) · [Facebook](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/facebook-marketing) · [Instagram](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/instagram-marketing) · [TikTok](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/tiktok-marketing) · [Snapchat](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/snapchat-marketing) · [LinkedIn](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/linkedin-marketing) · [Google](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/google-marketing) · [Telegram](https://www.bmcrm.ai/fr/channels/telegram-marketing)