# Marketing WhatsApp | BM CRM | Canada

> CRM WhatsApp sur la plateforme officielle : diffusions en masse aux listes consentantes, boîte d’équipe partagée et agent IA qui répond, qualifie et réserve 24h/24.

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## Chaque demande WhatsApp devient un rendez-vous réservé

BM CRM fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business. Chaque demande atterrit dans une boîte d’équipe, un agent IA répond en secondes, jour et nuit, dans toutes les langues, et vos campagnes partent avec des modèles approuvés par Meta vers des contacts consentants.

## Ce que vous obtenez

- **Une boîte d’équipe unique.** Toutes les conversations WhatsApp au même endroit, partagées par l’équipe, plus de réponses prisonnières d’un téléphone. Notes vocales, photos et documents compris.
- **Un agent IA qui vend.** Répond en secondes, puise dans vos prix et votre base de connaissances, qualifie le prospect et réserve le rendez-vous, 24/7, dans la langue du client. Un humain reprend quand il veut.
- **Des campagnes bien faites.** Envoyez des campagnes avec modèles approuvés par Meta à votre audience consentante. Suivi des livraisons et réponses par campagne, et l’envoi se met en pause seul sur pic d’échecs.
- **Publicités vers WhatsApp.** Les prospects de vos publicités Meta ouvrent directement WhatsApp, arrivent tagués avec leur publicité, et vos résultats publicitaires se mettent à jour à mesure qu’ils se qualifient et achètent.
- **Envois rapides & relances.** Envois rapides à modèles approuvés pour les messages ponctuels, plus tâches de relance et prise de rendez-vous dans la même conversation.
- **La conformité intégrée.** Opt-in respecté, STOP appliqué immédiatement, envois en masse uniquement via modèles approuvés. Votre réputation d’expéditeur est protégée par conception.

## Comment ça marche

1. **Connectez votre numéro.** Reliez votre numéro WhatsApp Business via le parcours officiel de Meta, aucun outil non officiel, aucun risque pour votre numéro.
2. **Les prospects affluent.** Publicités, campagnes et conversations organiques atterrissent dans une seule boîte, taguées avec leur source.
3. **L’IA qualifie et réserve.** Elle répond instantanément, qualifie les vrais acheteurs et réserve des rendez-vous dans votre agenda. Votre équipe intervient quand elle veut.

## Votre compte publicitaire apprend qui achète vraiment

La plupart des outils WhatsApp s’arrêtent à la conversation. BM CRM renvoie les signaux de qualifiés et de ventes vers Meta, vos campagnes optimisent vers des acheteurs, pas des clics.

- Chaque prospect issu d’une publicité vers WhatsApp est tagué avec sa publicité, son groupe et sa campagne.
- Quand un prospect se qualifie, réserve ou achète, Meta l’apprend automatiquement.
- Vous voyez le coût par prospect qualifié par campagne, pas seulement le coût par message.

## L’agent IA, sur WhatsApp

Formé sur votre activité, vos prix, vos services, vos règles, jamais sur des scripts génériques.

- Répond en secondes, à toute heure, dans la langue du client.
- Cite uniquement les prix de votre base de connaissances, il n’invente jamais un montant.
- Réserve et reporte de vrais rendez-vous sur votre agenda.
- Dès qu’un humain répond, l’IA s’efface. Votre équipe prime toujours.

## Questions fréquentes

### Est-ce la plateforme officielle WhatsApp Business ?

Oui. BM CRM fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business (Cloud API) de Meta. Aucun outil non officiel, aucune extension navigateur, aucun risque pour votre numéro.

### Puis-je garder mon numéro WhatsApp actuel ?

Oui, vous connectez votre propre numéro via l’inscription officielle de Meta et en gardez la pleine propriété.

### Que sont les modèles et pourquoi les campagnes en ont besoin ?

Les modèles sont des formats de message que Meta approuve à l’avance. WhatsApp les exige pour tout envoi en masse ou de réengagement, c’est ce qui garde votre numéro en règle. BM CRM gère leur création, approbation et envoi.

### Qui paie les frais de conversation WhatsApp ?

Meta facture directement votre compte WhatsApp Business, ces frais restent les vôtres et nous n’y touchons jamais. L’abonnement BM CRM est séparé et couvre la plateforme et l’IA.

### Que se passe-t-il quand un client envoie STOP ?

Il est désinscrit immédiatement et plus rien ne lui est envoyé, sauf s’il revient de lui-même. C’est appliqué par le système, pas laissé à la mémoire.

### Mon équipe peut-elle reprendre la main sur l’IA ?

À tout moment. Dès qu’un collègue répond dans une conversation, l’IA se met en pause et l’humain possède l’échange. Les décisions manuelles sont toujours finales.

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BM CRM est le CRM IA pour les leads WhatsApp & Meta, par BM Digital Marketing, Dubaï. Tous les canaux: [WhatsApp](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/whatsapp-marketing) · [Facebook](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/facebook-marketing) · [Instagram](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/instagram-marketing) · [TikTok](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/tiktok-marketing) · [Snapchat](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/snapchat-marketing) · [LinkedIn](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/linkedin-marketing) · [Google](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/google-marketing) · [Telegram](https://www.bmcrm.ai/fr-ca/channels/telegram-marketing)