# Viajes y Turismo | BM CRM

> CRM para agencias de viajes: paquetes cotizados desde su lista real, viajeros anteriores reactivados por destino y temporada, y cada reserva rastreada hasta su anuncio.

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## Consultas de cada zona horaria, respondidas en segundos

Los viajeros planifican a medianoche y reservan con quien responda. BM CRM responde al instante en el idioma del viajero, cualifica fechas, destino y presupuesto, y mantiene caliente cada conversación de cotización hasta que se cierra.

## What you get

- **Preguntas de paquetes respondidas.** Itinerarios, inclusiones y precios desde su base de conocimiento, con precisión, al instante, en el idioma del cliente.
- **Intención de viaje cualificada.** La IA capta fechas, destino, viajeros y presupuesto en una conversación natural y hace avanzar a los planificadores reales.
- **Cotizaciones que no se enfrían.** ¿Envió una cotización y no oyó nada? Las secuencias de seguimiento animan con cortesía y se detienen cuando el cliente responde.
- **Campañas de temporada.** Difunda paquetes de temporada a antiguos viajeros que dieron su consentimiento con plantillas aprobadas.
- **Reservas de vuelta a sus anuncios.** Las consultas cualificadas y las reservas se reportan a Meta, TikTok y Snapchat, la inversión sigue a los viajeros reales.

## How it works

1. **Conecte sus canales.** WhatsApp más sus campañas de anuncios, inicios de sesión oficiales, minutos.
2. **La IA responde y cualifica.** Respuestas de paquetes al instante, fechas y presupuesto captados en el chat.
3. **Los asesores cierran reservas.** Su equipo toma el relevo de conversaciones calientes e informadas y confirma.

## Frequently asked questions

### ¿Puede gestionar preguntas de visado y documentos?

Responde desde la base de conocimiento que usted proporciona, y pasa todo lo sensible a su equipo, con toda la conversación adjunta.

### ¿Qué pasa con los clientes en otras zonas horarias?

La IA responde en segundos a cualquier hora, para que la consulta esté caliente cuando sus asesores empiecen el día.

### ¿Podemos promocionar ofertas de temporada?

Sí: difusiones con plantillas aprobadas a su lista con consentimiento, con seguimiento por campaña incluido.

### ¿Funciona en el idioma del cliente?

Sí: las respuestas siguen automáticamente el idioma del cliente, mientras la bandeja de su equipo los gestiona todos juntos.

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