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> CRM de WhatsApp para tiendas online: preguntas respondidas desde su catálogo, comentarios convertidos en pedidos y campañas de recompra sin inversión publicitaria.

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## La pregunta respondida antes de que se cierre la pestaña

Los compradores hacen una pregunta y compran donde llega antes la respuesta. BM CRM responde en WhatsApp, Instagram y Messenger en segundos, hace seguimiento a los compradores dudosos automáticamente, y reporta las compras reales de vuelta a sus plataformas de anuncios.

## What you get

- **Preguntas y respuestas de producto en segundos.** Tallas, disponibilidad, entrega y precios respondidos desde la base de conocimiento de su catálogo, en el idioma del comprador.
- **Instagram y comentarios cubiertos.** Los DM y los comentarios de anuncios reciben respuestas al instante acordes con su marca, convirtiendo el interés público en conversaciones privadas.
- **La duda gestionada.** ¿Preguntó y desapareció? Las secuencias de seguimiento traen de vuelta a los compradores, y se detienen en el momento en que responden.
- **Campañas que vuelven a vender.** Difusiones de nuevas colecciones y ofertas a clientes con consentimiento con plantillas aprobadas, con seguimiento por campaña.
- **Compras de las que aprenden sus anuncios.** Las ventas se reportan de vuelta a Meta, TikTok y Snapchat con su valor, la optimización persigue a los compradores, no a los curiosos.

## How it works

1. **Conecte sus canales.** WhatsApp, Instagram, Messenger y sus cuentas de anuncios.
2. **La IA responde y hace seguimiento.** Respuestas de producto al instante, recuperación automática de compradores en silencio.
3. **Usted envía los pedidos.** Compradores confirmados con contexto, y campañas de recompra a su propia lista.

## Frequently asked questions

### ¿Puede responder desde nuestro catálogo de productos?

Sí: cargue sus productos, precios y políticas en la base de conocimiento; la IA responde únicamente a partir de ella.

### ¿Gestiona los comentarios de Instagram?

Sí: los comentarios en anuncios y publicaciones reciben respuestas automáticas acordes con su marca, y los DM llegan a la bandeja compartida.

### ¿Podemos escribir a clientes anteriores sobre una nueva colección?

Sí: difusiones con plantillas aprobadas a sus clientes con consentimiento, con seguimiento de entrega y respuesta.

### ¿Cómo saben los anuncios qué se vendió?

Las operaciones ganadas se reportan de vuelta a Meta, TikTok y Snapchat automáticamente, emparejadas con el anuncio que trajo al cliente.

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