# El CRM con IA para WhatsApp que responde cada consulta en segundos, y agenda la cita por usted. | BM CRM _El CRM con IA para WhatsApp y todos sus canales de anuncios_ > BM CRM responde a sus clientes en WhatsApp, Instagram y Messenger de día y de noche, en su idioma, agenda la cita y pasa a su equipo los compradores que ya están listos. - Precios: https://www.bmcrm.ai/es/pricing - Contacto: https://www.bmcrm.ai/es/contact - Empezar: https://www.bmcrm.ai/signup - Construido sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business - Responde en segundos, de día y de noche - Su equipo puede intervenir en cualquier momento ## Si consigue clientes con anuncios y chats, BM CRM es para usted. Está hecho para negocios cuyos clientes escriben primero: clínicas, inmobiliarias, concesionarios, centros de formación, salones de belleza y gimnasios, servicios para el hogar, tiendas online y las agencias que gestionan sus anuncios. - **Inmobiliarias.** Responda a cada consulta sobre una propiedad en segundos y agende visitas mientras el interés sigue vivo. - **Clínicas y salud.** Responda preguntas sobre servicios y precios, y agende citas sin una recepcionista al teléfono. - **Automoción.** Responda a los compradores, comparta modelos y ofertas, y agende pruebas de conducción automáticamente. - **Educación y formación.** Responda preguntas sobre los cursos de día y de noche y agende citas informativas con futuros alumnos. - **Belleza y fitness.** Llene su agenda desde Instagram y WhatsApp, y recuerde la cita a sus clientes antes de que vengan. - **Servicios para el hogar.** Capte solicitudes de reparación y cotización, haga las preguntas correctas y agende la visita. - **E-commerce y comercio.** Responda preguntas sobre productos, envíe fotos y precios, y convierta chats en pedidos. - **Agencias de marketing.** Gestione la captación de cada cliente en su propio espacio de trabajo y demuestre qué campaña dio resultado. ## Sus clientes no esperan. Ahora mismo, la mayoría de las consultas se enfrían. Usted paga el anuncio. Luego la consulta llega a las 23:00, o en árabe, o mientras su equipo está con otro cliente, y se queda esperando. Un cliente que espera suele comprarle a quien respondió primero. - **El primero en responder suele ganar.** La mayoría de la gente compra al negocio que responde primero. Su equipo no puede estar conectado cada minuto. La IA sí. - **Las consultas están dispersas.** WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, formularios de anuncios y hojas de cálculo. Sin un solo lugar ni un responsable claro, las cosas se pierden. - **No sabe quién va en serio.** Su equipo pasa horas con gente que solo estaba mirando, mientras los compradores con interés real esperan una respuesta. ## Tres pasos. Ninguna consulta se queda esperando. Un CRM es un solo lugar para cada cliente, cada chat y cada cita. BM CRM es un CRM que además responde por usted. 1. **Cada consulta llega a una sola bandeja.** Conecte una vez su número de WhatsApp, sus páginas de Instagram y Facebook, sus cuentas publicitarias y el formulario de su web. Desde ese momento, cada consulta nueva llega a una sola bandeja en cuanto se envía, con el anuncio del que vino adjunto. 2. **La IA responde en segundos.** Responde en el idioma del cliente, usando solo sus propios precios, servicios y documentos. Hace las preguntas que haría su equipo y detecta quién va en serio. 3. **Agenda la cita y avisa a su equipo.** Cuando un cliente está listo, la IA ofrece horarios libres de su calendario, agenda la reunión y avisa a su comercial, que toma el control con toda la conversación delante. ### Un ejemplo - **Sin BM CRM:** 23:00. Llega una consulta por WhatsApp en árabe. Espera hasta la mañana. Para entonces, el cliente ya reservó con otro. - **Con BM CRM:** La IA responde en segundos, en árabe, ofrece el jueves a las 11:00, lo agenda en su calendario y avisa a su comercial. ## Un asistente de IA que responde por usted, con usted al mando. Responde en segundos, de día y de noche, a partir de sus propios precios y documentos. Detecta quién va en serio, agenda la reunión y pasa el cliente a su equipo en cuanto hace falta una persona. **Usted decide cuánto hace** - **Solo observa:** Lee las conversaciones y mantiene sus fichas al día, pero nunca escribe a un cliente. - **Sugiere respuestas:** Redacta la respuesta y espera su aprobación con un toque antes de enviar nada. - **Responde por su cuenta:** Responde y agenda a cualquier hora, y pasa la conversación a su equipo cuando corresponde. - **Solo dice lo que está en su lista de precios.** Responde a partir de los precios, servicios y documentos que usted le da. Si algo no está ahí, lo dice y llama a su equipo. - **Su equipo puede intervenir en cualquier momento.** Una sola respuesta de una persona toma el control de la conversación y la IA se retira. Sus decisiones siempre se respetan. - **Todo queda registrado.** Cada mensaje y cada acción de la IA queda en la ficha del cliente, marcado como de la IA, así que usted siempre sabe qué se dijo. ## Sus anuncios aprenden quién compra de verdad. Cuando una consulta se convierte en un cliente con interés real, BM CRM se lo comunica a la plataforma de anuncios. Meta, Snapchat y LinkedIn muestran entonces sus anuncios a más personas como ese cliente, así que su presupuesto va a compradores, no solo a clics. 1. Anotamos de qué anuncio vino cada consulta. 2. Avisamos a la plataforma cuando esa consulta va en serio, agenda o compra. 3. La plataforma encuentra más personas como sus clientes reales. ## Envíe ofertas por WhatsApp a los clientes que pidieron recibirlas. Envíe una promoción, un recordatorio o un aviso de novedades a miles de clientes a la vez, con los mensajes que WhatsApp ha aprobado, y vea quién lo leyó y quién respondió. - **Ofertas a muchos clientes a la vez.** Elija un grupo, elija un mensaje aprobado y envíelo ahora o prográmelo. - **El grupo de clientes correcto.** Compradores anteriores, personas que preguntaron por un servicio, clientes de una zona: envíe exactamente a quien corresponde. - **Seguimientos automáticos.** Una bienvenida hoy, su lista de precios mañana, una oferta al tercer día. Se detiene en cuanto el cliente responde. - **Mantiene su número sano.** Las ofertas van solo a clientes que aceptaron recibir sus mensajes, quien responde STOP sale de la lista al instante, y las normas de envío de WhatsApp se cumplen por usted. ## Una bandeja, un tablero de ventas, una ficha por cada cliente. Debajo de la IA hay un CRM completo: todo lo que su equipo necesita para vender, en la web y en la app móvil. - **Una bandeja para todos los canales.** WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram en una sola lista. Cada chat tiene un responsable, así que nadie responde dos veces y nadie queda olvidado. - **Un tablero de ventas.** Cada consulta, de nueva a ganada, con su valor en su moneda, su responsable y lo que toca hacer después. - **Calendario y citas.** Horarios libres de Google u Outlook, citas agendadas directamente en el chat y recordatorios antes de la reunión. - **Informes que señalan el anuncio.** Cuántas consultas entraron, cuántas mostraron interés real, cuánto ganó y qué anuncio trajo cada una. - **Grupos de clientes y ofertas.** Etiquetas, grupos guardados y ofertas por WhatsApp a las personas correctas. - **La app móvil.** La misma bandeja, el mismo tablero de ventas y las mismas notificaciones en iPhone y Android, para que las respuestas nunca esperen a un escritorio. **Se conecta con:** WhatsApp · Instagram · Messenger · Telegram · Anuncios de Facebook e Instagram · TikTok · Snapchat · LinkedIn · Anuncios de Google · Google Calendar · Outlook · Apple Calendar · CSV, Excel y Google Sheets ## Un teléfono y una hoja de cálculo, o un sistema que responde. - **vs. WhatsApp en un solo teléfono.** Una persona tiene todas las conversaciones, nada queda anotado y el historial se va con el teléfono. BM CRM guarda cada chat en la ficha del cliente, para todo el equipo. - **vs. un bot de respuestas automáticas.** Un bot envía un mensaje predefinido. BM CRM lee toda la conversación, responde con sus precios, agenda la cita y sabe cuándo pasar la conversación a una persona. - **vs. un CRM con IA añadida.** La mayoría de los CRM guardan contactos y esperan a que usted escriba. BM CRM se construyó alrededor de WhatsApp y de sus anuncios: la IA hace avanzar a los clientes y sus anuncios aprenden de cada venta. Un solo sistema. Cada consulta respondida, clasificada y agendada, con su equipo siempre al mando. ## Gestiónelo usted mismo, o deje que nuestro equipo gestione sus anuncios. - **Use el software usted mismo.** Los planes Growth y Plus. Conecte sus canales con pasos guiados, cargue sus precios y la IA empieza a responder el mismo día. - **Lo hacemos por usted.** El plan Lead Generation + CRM. Nuestro equipo crea y gestiona sus anuncios en Meta, TikTok, Snapchat, Google o LinkedIn, usted aprueba cada anuncio antes de que se publique, y la IA atiende cada consulta. ## Sus datos, su número, su control. - **Construido sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business.** Sin trucos no oficiales que acaban con números bloqueados. - **Sus datos siguen siendo suyos.** Expórtelos cuando quiera. Sin ataduras. - **Nadie más ve sus datos.** Cada negocio tiene su propio espacio de trabajo separado, y el contenido de los mensajes nunca aparece en registros ni diagnósticos. - **Todo lo que hace la IA queda registrado.** Cada mensaje y acción de la IA queda en la ficha, marcado como de la IA, y su equipo puede intervenir en cualquier momento. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es BM CRM? BM CRM es un software para negocios que consiguen clientes con anuncios y aplicaciones de chat. Cada consulta de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y formularios de anuncios llega a una sola bandeja, donde un asistente de IA responde en segundos en el idioma del cliente, contesta con los precios y documentos del propio negocio y agenda citas en su calendario. Después comunica a las plataformas de anuncios qué consultas se convirtieron en compradores con interés real, para que los anuncios encuentren más personas como ellos. ### ¿Qué es un CRM, en palabras sencillas? Un CRM es un solo lugar que guarda juntos cada cliente, cada conversación y cada cita, para que nada dependa del teléfono o de la memoria de una persona. BM CRM es un CRM que además responde a sus clientes por usted. ### ¿BM CRM es un chatbot? Es más que un chatbot. Un chatbot envía respuestas predefinidas. BM CRM lee toda la conversación, responde con sus propios precios, agenda citas y pasa la conversación a su equipo cuando hace falta una persona. Detrás hay un CRM completo: bandeja, tablero de ventas, ofertas e informes. ### ¿Puedo conservar mi número de WhatsApp? Sí. Conserva su número, y el WhatsApp de su teléfono sigue funcionando. Su equipo responde desde BM CRM en la web y en la app, y la IA responde desde el mismo número. ### ¿Quién lo configura? En los planes Growth y Plus lo configura usted mismo con pasos guiados: conecte su número de WhatsApp, sus páginas y cuentas publicitarias, y cargue sus precios. En Lead Generation + CRM, nuestro equipo lo configura todo y entrena la IA en su negocio. ### ¿Qué necesito para empezar? Un número de WhatsApp Business, las páginas de Facebook e Instagram o cuentas publicitarias que quiera conectar, sus precios o lista de precios, y el calendario que usa su equipo. Todo lo demás se configura dentro de BM CRM. ### ¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business? Sí. BM CRM se conecta a la plataforma de WhatsApp Business, el sistema oficial de Meta para empresas. Le guiamos para conectarla, o le ayudamos a crear una, cuando empiece. ### ¿Puede la IA responder en árabe, francés y otros idiomas? Sí. La IA entiende cada mensaje y responde automáticamente en el idioma del cliente, incluidos el árabe, el francés y el inglés. ### ¿La IA escribirá a mis clientes sin mi permiso? Solo si usted lo permite. Para cada campaña elige si solo observa, si sugiere respuestas para que usted las apruebe, o si responde por su cuenta. Cada mensaje que envía queda registrado. ### ¿Puede mi equipo tomar el control de una conversación? En cualquier momento. Una sola respuesta de una persona toma el control de la conversación y la IA se retira. También la pasa por su cuenta cuando un cliente está listo para comprar o pide hablar con una persona. ### ¿Cómo funciona la reserva de citas? La IA lee los horarios libres de su calendario de Google u Outlook conectado, se los ofrece al cliente, agenda la reunión y avisa a su comercial. Las citas también pueden escribirse en un calendario de Apple. ### ¿BM CRM mejora mis anuncios? Sí. Cuando una consulta se convierte en un cliente con interés real, BM CRM se lo comunica a Meta, Snapchat o LinkedIn. La plataforma muestra entonces sus anuncios a más personas como ese cliente, así que con el tiempo paga por compradores y no por clics. ### ¿Mis datos están protegidos y son privados? Sí. Cada negocio tiene su propio espacio de trabajo separado, las contraseñas y claves se guardan cifradas, y el contenido de los mensajes nunca aparece en registros ni diagnósticos. Sus datos son suyos y puede exportarlos cuando quiera. ### ¿Cuánto cuesta? Growth, a $599 al mes, y Plus, a $1,499 al mes, son los planes que gestiona usted mismo. Lead Generation + CRM, a $3,000 al mes, añade a nuestro equipo, que crea y gestiona sus anuncios y configura su CRM, en cuentas que son suyas. Los precios se muestran en su moneda local en la página de precios. ## Deje de perder clientes mientras duerme. Active BM CRM y convierta cada consulta, de cada canal que gestione, en una cita agendada, desde hoy. --- BM CRM · BM DIGITAL MARKETING SERVICES VIA SOCIAL MEDIA CO. L.L.C · Concord Tower, Office 44, 9th Floor, Al Sufouh, Dubai Media City, Dubai, UAE · WhatsApp +971 55 488 7801 · https://www.bmcrm.ai/llms.txt