# Reuniones y Agenda | BM CRM | España > Agende citas dentro del propio chat de WhatsApp, por su equipo o la IA, en su calendario de Google u Outlook, con recordatorios para ambas partes. - All features: https://www.bmcrm.ai/es-es/features - Pricing: https://www.bmcrm.ai/es-es/pricing - Get started: https://www.bmcrm.ai/signup ## Sus clientes agendan citas dentro del propio chat Su equipo, o la IA a altas horas de la noche, ofrece horarios libres reales, confirma la cita y la añade a su calendario de Google u Outlook. Ambas partes reciben un recordatorio, y la cita queda en la ficha del cliente. ## What you get - **Agendada desde el chat.** Ofrezca horarios y confirme sin salir de la conversación. La cita se crea con el cliente vinculado. - **Sus calendarios reales.** Los horarios libres salen de Google Calendar u Outlook, y las citas vuelven a ellos. Apple Calendar también puede recibir las citas. - **La IA también agenda.** El asistente de IA ofrece horarios libres, agenda y reprograma cuando el cliente lo pide. Siempre una entrada real en el calendario, nunca una promesa. - **La misma hora para todos.** Una cita a las 16:00 es a las 16:00 para su comercial, para el cliente y para el recordatorio, estén en la zona horaria que estén. - **Menos ausencias.** Los recordatorios salen antes de la cita, y una cita perdida se convierte en un seguimiento en lugar de en un cliente olvidado. - **Una sola vista de calendario.** Las citas y los seguimientos pendientes de todo el equipo en una pantalla: quién se reúne con quién, y cuándo. ## How it works 1. **Conecte su calendario.** Google u Outlook en un par de clics. Apple Calendar puede recibir las citas. 2. **Agende desde cualquier conversación.** Su equipo o la IA elige un horario libre; la confirmación y los recordatorios salen solos. 3. **Reúnase, o haga seguimiento.** El resultado queda en el cliente: reunión realizada, reprogramada, o necesita otro empujón. ## Frequently asked questions ### ¿Qué necesito para configurarlo? El calendario de Google u Outlook que su equipo ya usa, conectado con su inicio de sesión oficial. Apple Calendar puede conectarse para recibir las citas. ### ¿Quién lo configura? Usted puede, en un par de clics por calendario. Nuestro equipo lo hace por usted en el plan Lead Generation + CRM. ### ¿Qué plan lo incluye? Todos los planes, sin tarifa por cita. La página de precios muestra qué incluye cada plan. ### ¿Qué calendarios funcionan? Google Calendar y Outlook (Microsoft 365), en ambos sentidos: los horarios libres se leen de ellos y las citas se escriben en ellos. Apple Calendar puede recibir citas. ### ¿Puede la IA cancelar una cita? No. La IA puede agendar y reprogramar, pero nunca cancela ni borra nada. Cancelar es cosa de personas. ### ¿Los clientes reciben recordatorios? Sí. Los recordatorios salen antes de la cita para que ambas partes acudan, y una ausencia se convierte automáticamente en un seguimiento. ### ¿Qué recibe el cliente? Una confirmación en el mismo chat con la fecha y la hora, y un recordatorio antes de la cita. ### ¿Y si alguien no se presenta? La cita perdida se convierte en un seguimiento en el cliente, porque la venta suele seguir viva aunque la cita se haya perdido. --- [Captación de Leads](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/lead-capture) · [Formularios Web](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/website-form) · [Chat Web](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/website-chat) · [Agente de IA](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/ai-agent) · [Bandeja de Equipo](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/team-inbox) · [Pipeline](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/pipeline) · [Difusiones](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/broadcasts) · [Automatizaciones](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/automations) · [Reuniones](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/meetings) · [Informes](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/reports) · [Segmentos](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/segments) · [Voz con IA](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/ai-voice) · [Roles y Equipos](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/roles) · [Atribución](https://www.bmcrm.ai/es-es/features/attribution)