# Funciones | BM CRM | Colombia

> Cada función de BM CRM en palabras sencillas: capte cada consulta, responda en segundos, agende, cierre la venta y vea qué anuncios traen clientes.

- **[Captación de Leads](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/lead-capture)**, Cada consulta de sus anuncios, su web y sus chats llega a un solo lugar en cuanto se produce, con el anuncio que la trajo.
- **[Formularios Web](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/website-form)**, Un formulario de contacto en su propia web que llega al mismo lugar que las consultas de sus anuncios y recibe respuesta en segundos.
- **[Chat Web](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/website-chat)**, Responde en segundos a los visitantes de su propia web y convierte a los interesados en leads.
- **[Agente de Ventas con IA](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/ai-agent)**, Responde cada consulta en segundos, de día y de noche, con sus propios precios, y agenda la cita.
- **[Bandeja de Equipo](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/team-inbox)**, Un solo número de WhatsApp, atendido por todo su equipo, con cada chat guardado en la ficha del cliente.
- **[Pipeline de Ventas](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/pipeline)**, Vea en qué punto está cada cliente, del primer mensaje a la venta, en un tablero que se actualiza solo.
- **[Difusiones de WhatsApp](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/broadcasts)**, Envíe una oferta a todos los que aceptaron recibir sus mensajes, con mensajes aprobados por WhatsApp, y vea quién leyó y quién respondió.
- **[Automatizaciones](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/automations)**, Mensajes de seguimiento que salen a tiempo, por sí solos, y se detienen en cuanto el cliente responde.
- **[Reuniones y Agenda](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/meetings)**, Los clientes agendan citas dentro del propio chat, en el calendario que su equipo ya usa, con recordatorios.
- **[Informes y Analíticas](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/reports)**, Vea qué anuncios, y qué comerciales, generan ventas, con los clientes detrás de cada cifra.
- **[Grupos de Clientes](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/segments)**, Agrupe a sus clientes por lo que le contaron, y envíe el mensaje correcto al grupo correcto.
- **[Voz con IA](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/ai-voice)**, La IA responde con notas de voz naturales, con una voz profesional o la suya, en WhatsApp y Telegram.
- **[Equipos, Roles y Permisos](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/roles)**, Cada comercial ve sus propios clientes. Los gerentes ven a su equipo. Usted lo ve todo.
- **[Atribución de Anuncios](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/attribution)**, Cuando una consulta se convierte en cliente, sus anuncios se enteran, y así encuentran más compradores y menos clics.

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