# Captación de Leads | BM CRM | Colombia > Cada consulta de sus anuncios, web y chats llega a un solo lugar en segundos, con el anuncio que la trajo, lista para que su equipo o la IA responda. - All features: https://www.bmcrm.ai/es-co/features - Pricing: https://www.bmcrm.ai/es-co/pricing - Get started: https://www.bmcrm.ai/signup ## Todas las consultas de sus anuncios en un solo lugar, en cuanto llegan Los formularios de anuncios de Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn y Google, los chats que empiezan desde sus anuncios, el formulario de su web y sus hojas de cálculo llegan a una sola lista en segundos, con el anuncio exacto que trajo cada consulta adjunto. ## What you get - **Llega en segundos.** La plataforma de anuncios avisa a BM CRM en cuanto se envía un formulario o empieza un chat. Nada se queda toda la noche esperando en un panel de anuncios. - **Las respuestas se convierten en datos.** Las preguntas de su formulario, estándar o propias, se convierten en campos del cliente: presupuesto, zona, servicio, modelo. Puede filtrarlos y verlos en informes. - **El anuncio en cada consulta.** Cada consulta lleva su canal, campaña y anuncio, así que siempre sabe qué inversión trajo a qué cliente. - **Una persona, una ficha.** La misma persona que consulta dos veces se convierte en un cliente con dos consultas, no en dos fichas que compiten entre sí. - **Importaciones sin accidentes.** Traiga sus listas actuales desde CSV, Excel o Google Sheets. Una importación nunca envía un mensaje; nada sale hasta que usted lo decide. - **Va a la persona correcta.** Las consultas nuevas se asignan solas, por campaña o por turnos, al compañero adecuado, que recibe el aviso en su teléfono. ## How it works 1. **Conecte sus fuentes una vez.** Inicie sesión en Facebook, TikTok, Snapchat, LinkedIn y Google con sus accesos oficiales; los formularios se detectan automáticamente. 2. **Las consultas entran etiquetadas.** Cada formulario y cada chat llega a la lista con su anuncio, en segundos. 3. **Su equipo, o la IA, sigue desde ahí.** La asignación, los seguimientos y el asistente de IA empiezan al momento, así que nada se queda esperando. ## Frequently asked questions ### ¿Qué necesito para configurarlo? Acceso a las cuentas publicitarias y páginas que quiera conectar (Facebook e Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn o Google), y a su web si también quiere conectar su formulario. Cada una se conecta con su inicio de sesión oficial. ### ¿Quién lo configura? Usted puede, con pasos guiados dentro de BM CRM: conecte una cuenta, elija los formularios y decida quién recibe las consultas. En el plan Lead Generation + CRM, nuestro equipo lo hace por usted. ### ¿Qué plan lo incluye? Todos los planes. La página de precios muestra qué incluye cada plan y cuántas consultas y contactos cubre. ### ¿Qué fuentes son compatibles? Formularios de anuncios de Facebook e Instagram, anuncios que abren un chat de WhatsApp, Messenger o Instagram, formularios de anuncios de TikTok (incluidas las Instant Pages), formularios de anuncios de Snapchat, de LinkedIn y de Google, Telegram, el formulario de su web e importaciones desde CSV, Excel o Google Sheets. ### ¿Con qué rapidez llegan las consultas? En segundos. Las plataformas de anuncios avisan a BM CRM en cuanto se envía un formulario, así que no hay espera ni exportación manual. ### ¿Llegan las preguntas propias de mi formulario? Sí. Cada pregunta del formulario, incluidas las que escribió usted, se convierte en un campo del cliente, así que las respuestas llegan como datos utilizables y no como un bloque de texto. ### ¿Importar una lista enviará mensajes a alguien? No. Una importación solo crea fichas. Los mensajes salen cuando usted los envía, y solo a personas que aceptaron recibirlos. ### ¿Qué evita que la misma persona se convierta en dos consultas? BM CRM reconoce a la misma persona y mantiene una sola ficha de cliente con las dos consultas, así que su equipo ve todo el historial en un solo lugar. --- [Captación de Leads](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/lead-capture) · [Formularios Web](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/website-form) · [Chat Web](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/website-chat) · [Agente de IA](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/ai-agent) · [Bandeja de Equipo](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/team-inbox) · [Pipeline](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/pipeline) · [Difusiones](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/broadcasts) · [Automatizaciones](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/automations) · [Reuniones](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/meetings) · [Informes](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/reports) · [Segmentos](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/segments) · [Voz con IA](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/ai-voice) · [Roles y Equipos](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/roles) · [Atribución](https://www.bmcrm.ai/es-co/features/attribution)