# Dienstleistungen fürs Zuhause | BM CRM

> CRM für Reinigungs- und Wartungsunternehmen: Kunde sendet ein Foto, die KI erstellt ein Angebot und bucht, Teams erhalten Erinnerungen, und saisonale Kampagnen füllen den Kalender.

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## Der Auftrag geht an den, der zuerst antwortet

Reinigung, Wartung, Umzug – Kunden schreiben drei Firmen an und buchen bei der ersten echten Antwort. BM CRM antwortet in Sekunden, erfasst Adresse und Umfang, bietet einen Termin an und bucht den Auftrag mit Erinnerungen.

## What you get

- **Struktur für sofortige Angebote.** Leistung, Fläche, Umfang und Zeitpunkt werden als strukturierte Felder im natürlichen Gespräch erfasst – bereit für ein präzises Angebot.
- **Aufträge im Kalender.** Die KI bietet Zeitfenster an und bucht Aufträge mit Erinnerungen – weniger vergebliche Anfahrten.
- **Jede Quelle, eine Pipeline.** Anzeigen, Website-Formulare und Stammkunden an einem Ort, markiert nach Quelle und Kampagne.
- **Wiederkehrende Aufträge nach Plan.** Nachfass-Sequenzen holen frühere Kunden für die nächste Leistung zurück und stoppen, wenn sie antworten.
- **Gebuchte Aufträge zurück an Anzeigen.** Echte Buchungen werden an Ihre Werbeplattformen gemeldet, sodass das Budget zu Kampagnen fließt, die den Terminplan füllen.

## How it works

1. **WhatsApp und Anzeigen verbinden.** Business-Nummer sowie Ihre Lead-Kampagnen.
2. **KI bucht den Auftrag.** Umfang und Adresse im Chat, Termin im Kalender, Erinnerung vor der Ankunft.
3. **Ihr Team liefert.** Ein Terminplan bestätigter Aufträge mit hinterlegten Details – kein Telefon-Pingpong.

## Frequently asked questions

### Kann es Adresse und Auftragsdetails erfassen?

Ja – das Gespräch erfasst Leistungsart, Ort und Umfang als strukturierte Felder, die Ihr Team und Ihre Angebote nutzen können.

### Was ist mit wiederkehrenden Kunden?

Sequenzen aktivieren frühere Kunden im von Ihnen gewählten Rhythmus erneut, und jede Antwort landet im gemeinsamen Posteingang.

### Können verschiedene Teams verschiedene Aufträge erhalten?

Routing-Regeln weisen nach Leistung oder Gebiet zu, sodass das richtige Team die richtigen Aufträge mit klarer Zuständigkeit sieht.

### Reduzieren Erinnerungen vergebliche Anfahrten?

Ja – automatische Erinnerungen vor dem Besuch, und aus einem verpassten Besuch wird eine Nachfassaktion statt eines verlorenen Kunden.

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