# Beauty und Salons | BM CRM

> Salon-CRM: Buchungen aus Instagram-DMs, während Ihre Hände beschäftigt sind, Rückgewinnungserinnerungen an Stammkunden und eine Kundenhistorie, die jeden Besuch persönlich macht.

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## Von der Instagram-DM zum gebuchten Termin

Beauty wird auf Instagram entdeckt und im Chat gebucht. BM CRM beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen in Sekunden, bucht den Termin mit Erinnerungen und holt Kunden mit Wiederbuchungs-Kampagnen planmäßig zurück.

## What you get

- **Preisliste, sofort beantwortet.** Leistungen, Preise und Dauer aus Ihrer Wissensdatenbank – kein vierzigmaliges Wiederholen des Angebots pro Tag mehr.
- **Im Gespräch gebucht.** Die KI bietet Termine an und bucht sie mit Erinnerungen – weniger Lücken, weniger No-Shows.
- **Instagram zuerst.** DMs und Kommentare werden sofort im Ton Ihrer Marke beantwortet; jedes Gespräch landet in einem Posteingang.
- **Wiederbuchung im Rhythmus.** Nachfass-Sequenzen laden Kunden im von Ihnen gewählten Rhythmus zurück ein und stoppen, wenn sie antworten.
- **Angebote, die ruhige Tage füllen.** Senden Sie Angebote per Broadcast an Kunden mit Opt-in über genehmigte Vorlagen, wenn der Kalender Füllung braucht.

## How it works

1. **Instagram und WhatsApp verbinden.** Offizielle Anmeldungen für beide, jeweils in Minuten.
2. **KI bucht Termine.** Antworten in Sekunden, Termine angeboten, Erinnerungen gesendet.
3. **Sie machen die Arbeit.** Ein vollerer Kalender und Kunden, die planmäßig wiederkommen.

## Frequently asked questions

### Kann es unsere vollständige Preisliste zeigen?

Ja – Leistungen, Preise und Dauer liegen in der Wissensdatenbank, und die KI antwortet präzise daraus.

### Reduziert es No-Shows?

Vor jedem Termin gehen Erinnerungen raus, und aus einem No-Show wird automatisch eine Wiederbuchungs-Nachfassaktion.

### Können wir Kunden monatlich zurückholen?

Ja – Wiederbuchungs-Sequenzen in Ihrem Rhythmus, plus Angebots-Broadcasts an Kunden mit Opt-in für ruhige Zeiten.

### Was ist mit mehreren Mitarbeiterkalendern?

Termine landen mit Team-Routing in Ihren verbundenen Kalendern, sodass jeder Spezialist seinen eigenen Tag sieht.

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