# Neuerungen | BM CRM

> Was in BM CRM ausgeliefert wurde, Release für Release: neue Kanäle, KI-Fähigkeiten, Posteingangs- und Pipeline-Upgrades und die Verbesserungen, die Ihr Team im Alltag spürt.

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## Ausgeliefert, nicht versprochen

BM CRM verbessert sich jede Woche. Das sind die jüngsten Highlights, in klarer Sprache – nur Dinge, die tatsächlich live sind.

## August 2026

- TikTok von Anfang bis Ende: sofortige Lead-Generation-Erfassung mit Feldzuordnung, Antworten auf Anzeigenkommentare mit KI-Copilot, Custom Audiences aus CRM-Segmenten und Pipeline-Ergebnisse, die an TikTok zurückgemeldet werden.
- Teamhierarchie: Teams mit Managern, strikt nach unten gerichtete Administration und Einladungen, die nur Rollen anbieten, die Sie vergeben dürfen.
- Eigener Berichtsbaukasten: Stellen Sie Ihren Bericht aus den Kennzahlen zusammen, die Ihnen wichtig sind, speichern Sie ihn und drucken Sie ihn als PDF.
- Lead- und Kontaktseiten neu gestaltet: klarere Fakten, Phasen-Pipeline, KI-Einblicke und alles responsiv.
- Lead- und Kontakttabellen: Dutzende optionale Spalten, Spaltenvorlagen und Filterung nach Erfassungskampagne.

## Juli 2026

- Snapchat-Erfassung mit formulargesteuerter Feldzuordnung und Conversion-Ergebnissen zurück an Snapchat.
- Kalenderanbieter: Zwei-Wege-Synchronisation mit Google und Microsoft 365 / Outlook; Apple iCloud als Buchungsziel.
- Berichte: Pipeline und Vertrieb, Attribution, Aktivität, KI-Leistung und managergeschützte Teamansichten – jede Zahl aufklappbar.
- Kampagnen: Drip-Sequenzen, A/B-Nachrichtentests und Unterstützung für Sprachen von rechts nach links.
- KI-Sprachantworten: natürliche Sprachnachrichten, Stimmklonen strikt mit aufgezeichneter Einwilligung, Opt-in je Kampagne.

## Juni 2026

- KI-Agent je Kampagne: Wissensdatenbanken, Ziele und Leitplanken je Kampagne konfiguriert, mit sofortiger Übernahme durch Menschen.
- Lead-Erfassung neu gebaut: Meta Lead Ads, Click-to-WhatsApp, Instagram- und Messenger-Erfassung mit der Anzeige an jedem Lead.
- Broadcast-Schutz: Der Versand pausiert automatisch bei Fehlerspitzen; STOP wird sofort befolgt, vom System durchgesetzt.
- Mobile Apps bereit: derselbe Posteingang, dieselbe Pipeline und dieselben Benachrichtigungen auf Telefonen und Tablets.

## Frequently asked questions

### Wie oft wird diese Seite aktualisiert?

Monatlich, mit den Highlights – das Produkt selbst liefert jede Woche Verbesserungen aus.

### Kosten Updates extra?

Nein, Verbesserungen werden an jeden Arbeitsbereich auf jedem Plan ausgerollt.

### Kann ich mir eine Funktion wünschen?

Ja, schreiben Sie uns auf WhatsApp. Vieles von dem, was Sie hier sehen, begann als Kundenwunsch.

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