# WhatsApp-Broadcasts | BM CRM | Deutschland

> Senden Sie Angebote an Tausende Kunden mit Einwilligung, mit von WhatsApp genehmigten Nachrichten, und sehen Sie, wer gelesen und geantwortet hat.

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## WhatsApp-Massenversand, ohne Ihre Nummer zu riskieren

Senden Sie Ihr Angebot an alle, die zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten, in den Nachrichtenformaten, die WhatsApp genehmigt hat. Sehen Sie, wer es erhalten, gelesen und beantwortet hat, und lassen Sie den Versand automatisch pausieren, wenn zu viele Nachrichten fehlschlagen.

## What you get

- **Genehmigung inklusive.** Schreiben Sie Ihre Nachricht mit dem Namen des Kunden, Buttons und Bildern, reichen Sie sie bei WhatsApp zur Genehmigung ein und verfolgen Sie ihren Status, alles in BM CRM.
- **Die richtige Kundengruppe.** Senden Sie an eine Gruppe, die Sie bereits haben, nach Label, Phase, Quelle oder jeder anderen Angabe, statt an eine eingefügte Nummernliste.
- **Ergebnisse pro Kampagne.** Gesendet, zugestellt, gelesen und beantwortet, für jede Kampagne. So lernen Sie, welche Nachricht Gespräche auslöst.
- **Antworten werden zu Gesprächen.** Jede Antwort landet im Team-Posteingang als laufender Chat, damit ein Mensch oder die KI direkt weitermachen kann.
- **Ihre Nummer, geschützt.** Der Versand folgt den Regeln von WhatsApp und pausiert automatisch, wenn zu viele Nachrichten fehlschlagen, denn eine gesperrte Nummer ist kein Risiko, das sich lohnt.
- **STOP gilt sofort.** Wer mit STOP antwortet, wird sofort von der Liste genommen, und nur diese Person selbst kann das rückgängig machen.

## How it works

1. **Gruppe wählen.** Wählen Sie eine Gruppe von Kunden, die zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten, gefiltert nach allem, was Sie erfassen.
2. **Genehmigte Nachricht wählen.** Fügen Sie den Namen des Kunden und ein Bild hinzu; der Genehmigungsstatus steht direkt daneben.
3. **Senden und Ergebnisse verfolgen.** Zustellungen und Antworten laufen pro Kampagne ein; die Gespräche gehen im Posteingang weiter.

## Frequently asked questions

### Was brauche ich für die Einrichtung?

Eine mit BM CRM verbundene WhatsApp-Business-Nummer, Kunden, die zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten, und eine von WhatsApp genehmigte Nachricht, die Sie in BM CRM schreiben und einreichen.

### Wer richtet es ein?

Sie selbst: Nachricht schreiben, zur Genehmigung einreichen, Gruppe wählen und senden. Beim Plan Lead Generation + CRM betreut unser Team Ihre WhatsApp-Kampagnen für Sie.

### Welcher Plan enthält es?

Jeder Plan, mit einem monatlichen Kontingent an Marketing-Nachrichten, das mit dem Plan wächst. Die Preisseite zeigt die Zahlen.

### Warum brauchen Broadcasts genehmigte Nachrichten?

WhatsApp erlaubt Unternehmen nur mit genehmigten Nachrichten, viele Menschen auf einmal anzuschreiben. BM CRM kümmert sich für Sie um die Genehmigung, und genau das schützt Ihre Nummer.

### Kann ich eine gekaufte Liste anschreiben?

Broadcasts gehen nur an Kunden, die zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten. Genau das schützt Ihre Nummer und Ihre Zustellraten.

### Was passiert, wenn viele Nachrichten fehlschlagen?

Der Versand pausiert automatisch, sodass eine schlechte Liste oder ein Problem bei der Plattform Ihrer Nummer nie schadet.

### Was passiert mit Antworten?

Sie kommen im Team-Posteingang als normale Gespräche an, verknüpft mit dem Kunden und der Kampagne, damit Ihr Team oder die KI weitermachen kann.

### Wie lange dauert die Genehmigung?

WhatsApp prüft jede Nachricht; BM CRM zeigt Ihnen den Status, sobald er sich ändert, und warnt Sie schon vor dem Einreichen, wenn eine Nachricht wahrscheinlich abgelehnt wird.

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