# Funktionen | BM CRM | Schweiz

> BM CRM einfach erklärt: jede Anfrage erfassen, in Sekunden antworten, nachfassen und buchen, abschließen und sehen, welche Anzeigen Kunden bringen.

- **[Lead-Erfassung](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/lead-capture)**, Jede Anfrage aus Ihren Anzeigen, von Ihrer Website und aus Ihren Chats landet sofort an einem Ort, zusammen mit der Anzeige, über die sie kam.
- **[Website-Formulare](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/website-form)**, Ein Kontaktformular für Ihre eigene Website: Die Anfragen landen am selben Ort wie Ihre Anzeigenanfragen und werden in Sekunden beantwortet.
- **[Website-Chat](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/website-chat)**, Beantwortet die Fragen Ihrer Website-Besucher in Sekunden und macht aus Interessierten Leads.
- **[KI-Vertriebsagent](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/ai-agent)**, Beantwortet jede Anfrage in Sekunden, Tag und Nacht, auf Basis Ihrer eigenen Preise, und bucht den Termin.
- **[Team-Posteingang](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/team-inbox)**, Eine WhatsApp-Nummer, beantwortet von Ihrem ganzen Team, und jeder Chat bleibt in der Kundenakte.
- **[Vertriebspipeline](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/pipeline)**, Sehen Sie, wo jeder Kunde steht, von der ersten Nachricht bis zum Verkauf, auf einem Board, das sich selbst aktualisiert.
- **[WhatsApp-Broadcasts](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/broadcasts)**, Senden Sie ein Angebot an alle, die zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten, mit von WhatsApp genehmigten Nachrichten, und sehen Sie, wer gelesen und geantwortet hat.
- **[Automatisierungen](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/automations)**, Nachfass-Nachrichten, die pünktlich und von selbst rausgehen und stoppen, sobald der Kunde antwortet.
- **[Termine & Planung](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/meetings)**, Kunden buchen Termine direkt im Chat, in dem Kalender, den Ihr Team schon nutzt, mit Erinnerungen.
- **[Berichte & Analysen](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/reports)**, Sehen Sie, welche Anzeigen und welche Vertriebsmitarbeiter Verkäufe bringen, mit den Kunden hinter jeder Zahl.
- **[Kundengruppen](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/segments)**, Gruppieren Sie Ihre Kunden nach dem, was sie Ihnen gesagt haben, und senden Sie der richtigen Gruppe die richtige Nachricht.
- **[KI-Stimme](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/ai-voice)**, Die KI antwortet mit natürlichen Sprachnachrichten, mit einer professionellen Stimme oder Ihrer eigenen, auf WhatsApp und Telegram.
- **[Teams, Rollen & Berechtigungen](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/roles)**, Jeder Vertriebsmitarbeiter sieht seine eigenen Kunden. Manager sehen ihr Team. Sie sehen alles.
- **[Anzeigen-Attribution](https://www.bmcrm.ai/de-ch/features/attribution)**, Wird aus einer Anfrage ein Kunde, erfahren Ihre Anzeigen davon und finden mehr Käufer statt nur Klicks.

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