# KI-Stimme | BM CRM | Schweiz

> Der KI-Assistent antwortet auf WhatsApp und Telegram mit natürlichen Sprachnachrichten, mit einer professionellen Stimme oder Ihrer eigenen, je Kampagne.

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## Ihr KI-Assistent antwortet mit WhatsApp-Sprachnachrichten, sogar mit Ihrer eigenen Stimme

Schreibt ein Kunde, kann die KI mit einer natürlichen Sprachnachricht in seiner Sprache antworten. Dafür nutzt sie eine professionelle Stimme oder Ihre eigene, erstellt aus einer Aufnahme, die Sie mit Ihrer Einwilligung gemacht haben. Schalten Sie die Funktion für die Kampagnen ein, zu denen sie passt.

## What you get

- **Sprachnachrichten, keine Roboter.** Antworten klingen wie ein Mensch, der eine Sprachnachricht aufnimmt, mit Tempo, Tonfall und Sprache passend zum Gespräch.
- **Ihre eigene Stimme, sicher.** Die Stimme eines Teammitglieds entsteht nur aus einer Aufnahme, die diese Person mit ihrer Einwilligung gemacht hat. Niemandes Stimme wird einfach übernommen.
- **Nur dort, wo es passt.** Schalten Sie die Stimme für die Kampagnen ein, zu denen sie passt, und lassen Sie sie überall sonst aus.
- **Die Sprache des Kunden.** Sprachantworten folgen der Sprache des Gesprächs, wie jede Antwort der KI.
- **Text ist immer da.** Kunden, die lieber lesen, bekommen weiterhin klare schriftliche Antworten. Die Stimme ergänzt das Gespräch.
- **Dieselben Ehrlichkeitsregeln.** Sprachantworten folgen denselben Regeln wie Text: nur Ihre Preise, keine erfundenen Fakten, sofortige Übergabe an einen Menschen.

## How it works

1. **Stimme wählen.** Eine professionelle Stimme, oder Sie nehmen Ihre Einwilligung auf und nutzen Ihre eigene.
2. **Je Kampagne einschalten.** Die Stimme ist genau dort aktiv, wo Sie sie haben wollen.
3. **Die KI spricht.** Natürliche Sprachnachrichten gehen in den Gesprächen raus, und alles bleibt festgehalten.

## Frequently asked questions

### Was brauche ich für die Einrichtung?

Eine verbundene WhatsApp-Nummer oder einen Telegram-Bot und, für Ihre eigene Stimme, eine kurze Aufnahme, die Sie mit Ihrer Einwilligung in BM CRM machen.

### Wer richtet es ein?

Sie selbst: Stimme wählen, bei Ihrer eigenen Stimme die Einwilligung aufnehmen und die Funktion für eine Kampagne einschalten. Beim Plan Lead Generation + CRM erledigt das unser Team für Sie.

### Welcher Plan enthält es?

Sprachantworten sind in jedem Plan enthalten, mit einem monatlichen Kontingent. Ihre eigene Stimme ist in Plus und Lead Generation + CRM enthalten und bei Growth als Add-on erhältlich. Die Preisseite zeigt die Zahlen.

### Kann die KI meine Stimme nutzen?

Ja, aus einer Aufnahme, die Sie mit Ihrer Einwilligung machen. Ohne die aufgezeichnete Einwilligung der Person, der die Stimme gehört, kann BM CRM keine Stimme nutzen. So ist es gebaut.

### Spricht dann jede Kampagne?

Nur die Kampagnen, für die Sie die Stimme einschalten. Standardmäßig ist sie aus.

### Welche Sprachen spricht die KI?

Die Stimme folgt der Sprache des Gesprächs, genau wie die Textantworten, auch auf Arabisch und Englisch.

### Auf welchen Kanälen gibt es Sprachnachrichten?

Auf WhatsApp und Telegram. Auf anderen Kanälen schreibt die KI weiter, und eine schriftliche Antwort gibt es ohnehin immer.

### Gelten für Sprachantworten dieselben Regeln wie für Text?

Genau dieselben: Antworten nur auf Basis Ihrer Preise, keine erfundenen Fakten, und ein Mensch kann jederzeit übernehmen.

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