# الأمان والثقة — BM CRM

> كيف يحمي BM CRM بياناتك: مساحات عمل معزولة، بيانات اعتماد مشفرة، وسائط خاصة بروابط موقعة، نسخ احتياطية ليلية مختبرة، سجلات تدقيق ومفاتيح إيقاف فورية.

- الأسعار: https://www.bmcrm.ai/pricing
- ابدأ الآن: https://www.bmcrm.ai/signup

## مبني وكأن عملك يعتمد عليه — لأنه كذلك

محادثات العملاء وجهات الاتصال والصفقات أحسّ بيانات تملكها الشركة. بُني BM CRM لتبقى لك: معزولة، مشفرة، منسوخة احتياطياً كل ليلة، قابلة للتدقيق — ولا تُستخدم أبداً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

## ما الذي تحصل عليه

- **عزل كامل لمساحات العمل.** جهات اتصال كل شركة ومحادثاتها وأرقامها في مساحتها الخاصة — العزل مفروض في قلب المنصة لا بالاتفاق.
- **بيانات اعتماد مشفرة.** رموز الوصول والأسرار مشفرة في التخزين، لا تُعرض في الواجهات ولا تُكتب في السجلات.
- **وسائط خاصة.** الصور والملاحظات الصوتية والمستندات تُخزن بشكل خاص وتُقدم فقط عبر روابط موقعة قصيرة العمر.
- **نسخ احتياطية تُستعاد فعلاً.** نسخ ليلية إلى تخزين مستقل مع مراقب حداثة — ونختبر الاستعادة، لأن نسخة غير مختبرة أمنية لا خطة.
- **كل إجراء حساس مسجل.** تغييرات الأدوار والحذف وإجراءات المزودين تترك سجل تدقيق بمن فعل ماذا ومتى — إنسان أو ذكاء اصطناعي أو نظام.
- **مفاتيح إيقاف فورية.** كل نظام تلقائي — الذكاء الاصطناعي والحملات والأتمتة — يُطفأ لكل مساحة عمل خلال ثوانٍ، والإيقاف يعني الإيقاف.

## كيف يعمل

1. **بياناتك تبقى لك.** لا تُستخدم لتدريب النماذج، ولا تُشارك بين العملاء، وتُعالج فقط لدى المزودين الذين يشغّلون الخدمة.
2. **والحذف بيدك أيضاً.** ما تحذفه يذهب لسلة استرجاع بمهلة احتفاظ ثم يُمحى — ويمكنك تصدير سجلات عملك في أي وقت.
3. **الإنسان يبقى المتحكم.** الذكاء الاصطناعي لا يستطيع حذف شيء أبداً، وكل إجراء تلقائي موسوم وقابل للتصحيح من فريقك.

## الأسئلة الشائعة

### هل تُستخدم بيانات عملائي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟

لا — أبداً. المحادثات وجهات الاتصال وقواعد المعرفة لا تُستخدم للتدريب (لنا أو لغيرنا) ولا تُشارك بين العملاء.

### ماذا لو أردت المغادرة؟

تصدّر سجلات عملك في أي وقت — بياناتك ليست حبيسة أبداً. والحذف يتبع سياسة احتفاظ واضحة.

### من يرى الرموز والأسرار التقنية؟

لا أحد في الواجهة — الأسرار مشفرة في التخزين ومحجوبة من كل شاشة وسجل وقيد تدقيق.

### كيف تُدار النسخ الاحتياطية؟

نسخ ليلية تلقائية إلى تخزين مستقل، مراقبة الحداثة مستمرة، والاستعادة مختبرة فعلاً لا مفترضة.

---

[BM CRM](https://www.bmcrm.ai) — https://www.bmcrm.ai/ar/security