# الأتمتة — BM CRM

> تسلسلات متابعة تلقائية ومحفزات ورسائل مجدولة تحترم الموافقات وساعات الهدوء — كل أتمتة محدودة وموسومة وقابلة للإيقاف خلال ثوانٍ.

- كل المزايا: https://www.bmcrm.ai/ar/features
- الأسعار: https://www.bmcrm.ai/pricing
- ابدأ الآن: https://www.bmcrm.ai/signup

## متابعات تحدث حتى في أكثر أيامك انشغالاً

تسلسلات التنقيط والمحفزات والإرسال المجدول تُبقي كل عميل دافئاً دون أن يتذكر أحد. كل أتمتة تحترم الموافقات وساعات الهدوء، وتترك أثراً لما فعلته، ولها مفتاح إيقاف يعمل خلال ثوانٍ.

## ما الذي تحصل عليه

- **تسلسلات تنقيط.** متابعات متعددة الخطوات على أيام أو أسابيع — وكل خطوة تتخطى نفسها تلقائياً إن كان العميل قد رد.
- **محفزات على أحداث حقيقية.** عميل جديد، تغيير مرحلة، إجابة نموذج — الأحداث التي تهمك تبدأ الإجراءات التي تختارها.
- **اختبار A/B لرسائلك.** جرّب صيغاً مختلفة وأبقِ ما يجلب الردود — تحكم النتائج لا الآراء.
- **ساعات الهدوء مدمجة.** الرسائل تحترم ساعات عملك ومنطقة العميل الزمنية — لا إزعاج فجراً باسم أحد.
- **كل شيء يترك أثراً.** كل إجراء تلقائي يُسجل على الخط الزمني للعميل موسوماً كأتمتة — فيبقى التاريخ صادقاً.
- **الإيقاف يعني الإيقاف.** أوقف أتمتة واحدة أو كلها؛ يسري خلال ثوانٍ ولا تفلت رسالة من الطابور بعد الإيقاف.

## كيف يعمل

1. **اختر المحفز.** عميل جديد، تغيير مرحلة، لا رد بعد X أيام — اللحظات المهمة.
2. **حدد الخطوات.** رسائل وانتظارات ومهام وتحريك مراحل — مع اختيار قالب حيث يشترطه واتساب.
3. **راقبها تعمل.** كل تشغيل ظاهر على مستوى العميل؛ ونتائج كل خطوة تدلك على ما تحسّنه.

## الأسئلة الشائعة

### هل تراسل الأتمتة من ألغى اشتراكه؟

لا. إلغاء الاشتراك مفروض في طبقة الإرسال نفسها — لا تسلسل ولا محفز ولا حملة يمكنها تجاوزه.

### هل تزدوج الرسائل مع محادثة يديرها الفريق؟

التسلسلات تتخطى خطوتها إذا رد العميل أو تولى إنسان المحادثة — الأتمتة تدعم المحادثة ولا تتكلم فوقها.

### ماذا لو أردت إيقاف كل شيء الآن؟

مفتاح واحد يوقف الأتمتة لمساحة العمل ويسري خلال ثوانٍ. والرسائل المصفوفة لا تتسرب بعده.

### هل تستخدم الرسائل التلقائية القوالب؟

حيث يشترط واتساب قالباً — خارج نافذة الرد — تستخدم الأتمتة قوالبك المعتمدة تلقائياً.

---

[استقبال العملاء](https://www.bmcrm.ai/ar/features/lead-capture) · [الوكيل الذكي](https://www.bmcrm.ai/ar/features/ai-agent) · [صندوق الفريق](https://www.bmcrm.ai/ar/features/team-inbox) · [مسار المبيعات](https://www.bmcrm.ai/ar/features/pipeline) · [حملات واتساب](https://www.bmcrm.ai/ar/features/broadcasts) · [الأتمتة](https://www.bmcrm.ai/ar/features/automations) · [الاجتماعات](https://www.bmcrm.ai/ar/features/meetings) · [التقارير](https://www.bmcrm.ai/ar/features/reports) · [الشرائح](https://www.bmcrm.ai/ar/features/segments) · [الصوت الذكي](https://www.bmcrm.ai/ar/features/ai-voice) · [الأدوار والفرق](https://www.bmcrm.ai/ar/features/roles) · [الإسناد](https://www.bmcrm.ai/ar/features/attribution)