# الأسئلة الشائعة — BM CRM

> إجابات مباشرة عن BM CRM: منصة واتساب الرسمية، الوكيل الذكي، نموذج التسعير، ملكية البيانات، القنوات، الالتزام، ونقل البيانات.

- الأسعار: https://www.bmcrm.ai/pricing
- ابدأ الآن: https://www.bmcrm.ai/signup

## أسئلة وجيهة، إجابات مباشرة

كل ما تسأله الفرق قبل نقل عملائها ومحادثاتها إلى BM CRM — المنصة والذكاء الاصطناعي والبيانات والالتزام.

## الأسئلة الشائعة

### هل يستخدم BM CRM واجهة واتساب الرسمية؟

نعم — منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta. لا أدوات غير رسمية ولا إضافات متصفح ولا خطر على رقمك.

### ما القنوات المدعومة؟

واتساب ورسائل إنستغرام وفيسبوك ماسنجر وإعلانات Meta ونماذج TikTok وSnapchat وLinkedIn ونماذج إعلانات Google وتيليجرام — كلها متاحة في مسار واحد.

### ماذا يفعل الوكيل الذكي تحديداً؟

يجيب كل استفسار خلال ثوانٍ من قاعدة معرفتك، يؤهل نية الشراء الحقيقية من الحوار، يحجز الاجتماعات في تقويمك، ويتنحى لحظة رد الإنسان.

### هل يمكن للذكاء الاصطناعي فعل شيء تخريبي؟

لا — بالتصميم لا يستطيع حذف شيء أو إلغاء اجتماعات أو إرجاع صفقات أو لمس الفوترة. الإنسان فوقه دائماً.

### من يدفع رسوم محادثات واتساب؟

Meta تحاسب حساب واتساب للأعمال الخاص بك مباشرة — تلك الرسوم تبقى لك. اشتراك BM CRM يغطي المنصة والذكاء الاصطناعي.

### هل تُستخدم بياناتي لتدريب النماذج؟

أبداً. محادثاتك وجهات اتصالك وقواعد معرفتك لا تُستخدم للتدريب ولا تُشارك بين العملاء.

### هل أستورد جهات اتصالي الحالية؟

نعم — استيراد CSV والجداول مع مطابقة الحقول. الاستيراد لا يرسل رسائل تلقائية أبداً.

### هل أصدّر بياناتي إن غادرت؟

نعم — سجلات عملك قابلة للتصدير في أي وقت. بياناتك ليست حبيسة أبداً.

### هل يعمل على الهاتف؟

نعم — يعمل BM CRM على الكمبيوتر والجهاز اللوحي والهاتف، فيسافر الصندوق والمسار مع فريقك.

### كم يستغرق الإعداد؟

ربط واتساب وحساباتك الإعلانية دقائق لكل منها عبر تسجيل رسمي. معظم الفرق تستقبل أول عملائها في اليوم نفسه.

---

[BM CRM](https://www.bmcrm.ai) — https://www.bmcrm.ai/ar/faq